请问您本次访问的是我们客户服务中心的哪个区域?
业务办理区
等候休息区
自助服务区
咨询接待区
其他
请对客户服务中心的整体视觉美观度(如色彩搭配、风格协调性)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为中心内部空间的宽敞感如何?
非常宽敞,毫无压抑感
比较宽敞,感觉舒适
一般,尚可接受
略显拥挤
非常拥挤压抑
请对服务中心的灯光照明(亮度、舒适度、无眩光)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些设计元素最能提升中心的舒适感与美观度?
绿植与自然元素
艺术装饰品或画作
舒适的家具与座椅
柔和的色彩与材质
良好的自然采光
清晰的标识系统
您对服务中心的家具(如座椅、茶几、柜台)设计风格与舒适度是否满意?
请对服务中心的清洁与维护状况(地面、墙面、家具整洁度)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务中心的标识系统(如指示牌、功能区标牌)是否清晰、美观且易于理解?
非常清晰美观
比较清晰
一般,基本能找到
有些混乱,不易寻找
非常混乱,难以理解
您认为当前设计在哪些方面有待改进?
色彩过于单调或刺眼
空间布局不合理
家具不舒适或老旧
缺乏装饰与美感
照明不足或过亮
噪音控制不佳
空气流通或温度不佳
服务中心的整体氛围给您的感觉是?
专业且令人安心
温馨且友好
现代且时尚
普通,无特别感觉
冷淡且不舒适
基于本次体验,您有多大可能向亲友推荐我们的客户服务中心?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与您去过的其他同类服务机构相比,本中心的设计美观度处于什么水平?
明显优于大多数
略优于平均水平
与平均水平相当
略低于平均水平
明显差于大多数
您是否有关于提升客户服务中心设计美观度或舒适度的具体建议?(例如:希望增加什么元素、调整什么颜色等)
整体而言,您对本次在客户服务中心的视觉环境体验是否满意?