社区服务价格合理性满意度调查

尊敬的居民,您好!为更好地了解您对本社区各项服务收费的满意度,持续优化服务与定价,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您在本社区的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您认为本社区物业费(含基础服务)的定价是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为社区停车费(月租/临停)的定价是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您认为社区内公共设施(如健身房、游泳池、活动室)的使用收费是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
未使用过/不清楚
您认为社区提供的家政、维修等增值服务的收费透明度如何?
非常透明,价格清晰
比较透明,基本能了解
一般,有时不清楚
不太透明,经常有疑问
非常不透明,完全不了解
您认为以下哪些社区服务项目的价格最需要调整?(可多选)
物业费
停车费
垃圾清运费
公共设施使用费
水电燃气代收手续费
家政/维修服务费
快递代收/保管费
社区活动参与费
其他
总体而言,您对本社区各项服务收费的性价比满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与周边同档次小区相比,您认为本社区的整体服务收费水平如何?
明显更低
略低一些
基本相当
略高一些
明显更高
不了解
您是否清楚了解物业费所包含的具体服务项目?
非常清楚
基本清楚
知道大概
不太清楚
完全不清楚
您有多大意愿向朋友或家人推荐本社区的服务与收费模式?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
当您对某项服务收费有疑问或异议时,通常如何解决?
向物业客服咨询
查看公示栏/通知
在业主群内讨论
暂时搁置,不了了之
其他方式
您认为社区在服务价格调整前,应如何征询居民意见?
召开业主大会/听证会
书面或线上问卷投票
在公告栏公示并收集反馈
通过业主委员会沟通
其他
您希望社区在哪些方面提升服务价值感,以匹配现有收费?(可多选)
提升保洁、绿化等基础服务质量
增加公共设施种类或开放时间
提供更多免费或优惠的社区活动
提高物业人员响应速度与态度
加强安保与社区安全管理
提升收费与服务的透明度
其他
如果社区计划引入一项新的付费服务(如生鲜配送点、共享空间),您对价格合理性的首要关注点是?
是否明显低于市场价
是否与服务质量匹配
收费是否灵活(如次卡、月卡)
价格是否公开透明
是否有免费试用期
对于社区服务收费的合理性,您还有哪些具体的意见或建议?
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