您所居住的物业类型是?
普通住宅小区
高端住宅/别墅区
商住两用公寓
其他
总体而言,您认为当前物业费的价格水平如何?(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,物业费的支出应重点体现在哪些服务上?(可多选)
安保与秩序维护
公共区域清洁与绿化
设施设备维护(如电梯、照明)
客服响应与事务处理
社区文化活动
垃圾清运与分类管理
其他
请对安保服务的性价比进行评分。(1分表示性价比很低,5分表示性价比很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公共区域清洁与绿化服务的性价比进行评分。(1分表示性价比很低,5分表示性价比很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对公共设施(如电梯、门禁、照明)维护的性价比进行评分。(1分表示性价比很低,5分表示性价比很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于当前的服务与价格,您有多大意愿向邻居或朋友推荐本小区的物业服务?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
如果物业费小幅上调,但能明确提升上述某项关键服务(如安保、绿化),您的态度是?
您认为当前物业服务中,最需要改进或加强的方面是?(可多选)
响应速度
服务态度
专业能力
设施设备完好率
环境卫生细节
社区氛围营造
费用透明度
其他
与周边同档次小区相比,您认为本小区的物业费水平如何?
明显偏低
略低一些
基本相当
略高一些
明显偏高
不了解
对于物业费的构成或使用明细,您最希望了解哪些具体信息?
您主要通过何种渠道缴纳物业费?
线上支付(APP/小程序)
物业服务中心现场缴纳
银行代扣
其他
您对物业费缴纳渠道的便捷性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过小区关于物业费调整的业主大会或意见征询?
是,并参与了表决
是,但未表决
知道但未参加
完全不知道有此类活动
您认为决定物业费合理性的最关键因素是什么?
服务项目的多少与质量
与同类小区的横向对比
物业公司的品牌与口碑
业主自身的支付能力与感受
成本公示的清晰度
请留下您对物业服务与价格平衡的任何其他意见或建议。
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上