您最近一次提出培训需求（或咨询培训课程）是在什么时候？
过去1个月内
过去1-3个月内
过去3-6个月内
半年以上
您提出培训需求的主要渠道是？
直接联系培训部门
通过直属上级
通过公司内部系统/平台
其他
请对培训部门在您提出需求后的首次响应速度进行评分。（1分表示非常慢，5分表示非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从您提出需求到获得明确课程信息（如大纲、时间、讲师）的周期大约是？
1-3个工作日
4-7个工作日
1-2周
超过2周
未获得明确信息
请对培训部门在需求确认和方案制定阶段的沟通效率进行评分。（1分表示效率很低，5分表示效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在等待培训响应或安排的过程中，您主要遇到了哪些不便？（可多选）
等待时间过长，影响工作安排
沟通不顺畅，信息不透明
提供的课程选项与需求不匹配
流程繁琐，环节过多
未遇到明显不便
最终安排的培训课程，在内容上与您最初需求的匹配度如何？
请对从提出需求到课程最终落实的整体响应速度满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他公司或过往经验相比，您认为当前培训课程的响应速度处于什么水平？
远快于平均水平
略快于平均水平
处于平均水平
略慢于平均水平
远慢于平均水平
您认为影响培训课程响应速度的主要因素有哪些？（可多选）
培训部门内部流程
需求审批环节
讲师资源协调
课程内容开发周期
预算审批流程
其他
您更倾向于哪种响应模式？
快速响应，提供标准化/现有课程
适当等待，提供高度定制化的课程
视具体需求紧急程度而定
基于本次（或近期）的体验，您有多大可能向同事推荐我们公司的培训服务？（0-10分，10分表示极有可能）
您希望培训部门在哪些环节可以进一步提升响应速度？（可多选）
需求接收与确认
初步方案反馈
讲师与时间协调
课程材料准备
费用审批
其他
您所在的部门对培训需求的紧急程度通常如何？
非常紧急，需要快速解决
比较紧急，有明确时间要求
一般紧急，可按计划安排
不紧急，可长期规划
对于提升培训课程响应速度，您是否有其他具体的建议或期望？