您最常通过哪种设备访问该平台？
手机App
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平板电脑App
其他
请对平台首页的加载速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对商品搜索结果的加载和展示速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对商品详情页（包含图片、视频、评价等）的加载速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对支付流程（从提交订单到完成支付）的流畅度进行评分（1分非常卡顿，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用过程中，最常遇到卡顿或延迟的环节是？
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哪些因素最可能影响您对平台流畅度的评价？（可多选）
页面加载速度
操作响应速度
页面切换动画效果
图片/视频加载质量
网络异常时的提示与恢复
页面布局是否清晰易操作
其他
基于整体流畅度体验，您向朋友或同事推荐此平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
与一年前相比，您觉得该平台的流畅度有变化吗？
有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
有明显下降
请描述一次您印象深刻的、因平台不流畅（如卡顿、加载慢、闪退等）而导致的不愉快购物经历。
对于提升电商平台的流畅度，您有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上