餐饮服务使用体验满意度调查

您好!我们正在进行一项关于餐饮服务使用体验的满意度调查,旨在了解您对餐饮服务的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,为您提供更优质的体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次使用餐饮服务是多久以前?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您最近一次使用餐饮服务的主要目的是?
日常用餐
朋友/家庭聚会
商务宴请
庆祝活动
其他
您主要通过哪种方式了解并选择这家餐厅?
朋友/家人推荐
线上平台(如大众点评、美团)
社交媒体(如小红书、抖音)
路过看到
其他广告
请对餐厅的整体环境(如卫生、装修、氛围)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的服务人员态度(如友好、耐心、响应速度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所点菜品的口味进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所点菜品的份量进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的上菜速度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的性价比进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐这家餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该餐厅在哪些方面做得比较好?(可多选)
菜品口味
菜品创新
服务态度
上菜速度
环境卫生
价格合理
地理位置便利
其他
您认为该餐厅最需要改进的方面是?(可多选)
菜品口味
菜品多样性
服务效率
等位时间
环境卫生
价格
停车便利性
其他
您下次是否愿意再次光顾这家餐厅?
非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
非常不愿意
您认为该餐厅的人均消费水平如何?
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵
您对这家餐厅的菜品或服务有什么具体的表扬或建议?
    ____________
您通常与多少人一起用餐?
1人
2人
3-4人
5-6人
7人以上
您通常的用餐时段是?
早餐
午餐
下午茶
晚餐
夜宵
您更倾向于哪种点餐方式?
传统纸质菜单
扫码点餐
服务员协助点餐
自助点餐机
都可以
请对餐厅的等位安排(如有)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的支付便利性(如支持多种支付方式、流程顺畅)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望餐厅未来增加哪些服务或设施?(可多选)
儿童游乐区
充电设施
Wi-Fi覆盖
无烟区
外卖/外带服务优化
会员专属优惠
其他
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

23题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建