企业咨询产品质量满意度调查问卷

尊敬的合作伙伴,您好!为持续优化我们的咨询服务产品,提升服务质量与价值,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有反馈将被严格保密,仅用于内部改进。感谢您的支持与时间!
您所在的企业属于以下哪个行业?
制造业
信息技术/互联网
金融业
零售/贸易
专业服务(如法律、会计)
其他
您在本企业中的职位层级是?
基层员工
中层管理者
高层管理者/决策者
其他
您或您所在的部门在过去一年中,使用我司咨询服务的频率如何?
频繁(每月多次)
经常(每月一次)
偶尔(每季度一次)
很少(每年一次或更少)
请对我司咨询服务的整体质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司顾问的专业知识与能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司咨询方案的可操作性与落地性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司在项目执行过程中的沟通效率与响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司交付的报告、文档等成果物的质量与实用性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同行或商业伙伴推荐我司的咨询服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我司咨询服务的核心优势体现在哪些方面?(可多选)
行业洞察深刻
方法论与工具先进
顾问团队经验丰富
解决方案定制化程度高
性价比高
售后服务与跟进好
其他
您认为我司咨询服务在未来最需要改进的方面是?(可多选)
响应与沟通效率
方案创新性与前瞻性
项目执行与交付速度
服务价格
后续跟踪与价值复盘
顾问人员的稳定性与连续性
其他
与市场上同类咨询服务相比,您认为我司服务的性价比如何?
远高于平均水平
略高于平均水平
与平均水平相当
略低于平均水平
远低于平均水平
本次咨询服务是否达到了您预期的核心业务目标?
完全达到
大部分达到
部分达到
基本未达到
远未达到
未来一年内,您所在企业再次采购我司咨询服务的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
请分享一个您认为我司在本次服务中做得最出色或令您印象最深刻的案例或细节。
    ____________
请具体描述一个您认为我司在服务过程中可以做得更好的方面,并提供改进建议。
    ____________
您是否愿意接受我们的后续回访,以便更深入地了解您的反馈?
愿意,可提供联系方式
不愿意
(若上题选择“愿意”)请留下您的姓名与联系电话,以便我们与您联系。
    ____________

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