您本次接受咨询服务的主要业务领域是?
战略规划
人力资源
财务管理
市场营销
信息技术
运营管理
其他
总体而言,您对本次咨询服务团队的服务态度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在初次接洽时,咨询顾问是否表现出了充分的专业与热情?
咨询顾问在解释复杂概念或方案时,表达是否清晰易懂?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
有些晦涩
非常难以理解
在项目/服务过程中,咨询顾问是否展现出积极主动的协作精神?
您认为咨询顾问在以下哪些态度方面表现突出?(可多选)
专业严谨
热情友好
耐心细致
反应迅速
善于沟通
换位思考
诚实守信
其他
您认为咨询顾问在以下哪些方面尚有改进空间?(可多选)
沟通主动性
响应速度
理解客户需求深度
方案讲解的清晰度
面对质疑时的耐心
合作中的灵活性
其他
您认为咨询团队的整体服务态度,在多大程度上提升了本次合作的价值?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次体验,您未来是否愿意继续选择或推荐我们的咨询服务?
请用0-10分评价您向同行或朋友推荐我们咨询服务的可能性。(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
请分享一个本次合作中,让您感受到咨询团队良好服务态度的具体事例。
您在公司中的角色是?
企业所有者/最高决策者
高级管理人员(如副总裁、总监)
中层管理人员(如部门经理)
项目负责人/核心成员
其他
您与咨询团队的主要沟通渠道是?(可多选)
面对面会议
视频会议
电话沟通
电子邮件
即时通讯工具(如微信、钉钉等)
其他
您认为理想的咨询服务态度,其核心特质是什么?
以客户为中心
专业权威感
伙伴式的平等协作
高效解决问题
其他
除了服务态度,您对我们的咨询服务还有哪些其他方面的评价或期待?