您与技术支持团队互动的主要目的是？
查询数据/报告
解决系统/数据问题
获取操作指导
提出数据需求
其他
总体而言，您对技术支持所提供数据的准确性满意程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事推荐向本技术支持团队咨询数据问题？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
在您看来，技术支持提供的数据中，最常见的不准确类型是？
数据缺失
数据过时
数据计算错误
数据定义/口径不一致
数据格式错误
几乎没有不准确
技术支持提供的数据在多大程度上符合您的业务需求？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现数据可能存在问题时，技术支持团队的响应速度如何？
非常迅速，立即响应
比较迅速，在可接受时间内
一般，需要等待较长时间
缓慢，影响工作进度
不确定/未遇到过
技术支持团队在解释数据来源、计算逻辑和限制条件方面的清晰度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道从技术支持获取数据？（可多选）
邮件
即时通讯工具（如钉钉/Teams）
电话
工单系统
面对面沟通
自助数据平台/报表
技术支持提供的数据格式（如Excel、PDF、在线看板等）是否便于您进一步分析或使用？
非常方便，可直接使用
比较方便，需少量调整
一般，需要较多处理
不方便，格式难以使用
视具体情况而定
技术支持团队在跟进复杂数据问题直至解决方面的表现如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前技术支持团队在数据准确性方面面临的最大挑战是什么？
数据源系统不稳定
业务需求变化快
团队人员知识或经验不足
跨部门沟通协调困难
缺乏有效的质量检查流程
其他
为了提高数据准确性，您希望技术支持团队在哪些方面进行改进？（可多选）
加强数据源监控与验证
提供更清晰的数据文档和字典
增加数据准确性培训
优化数据提取和生成流程
建立更快的错误反馈与修正机制
定期进行数据质量审计
其他
与技术支持团队沟通数据需求时，您感觉他们对业务背景的理解程度如何？
非常理解，能准确把握需求
基本理解，偶尔需要澄清
理解一般，经常需要反复沟通
理解较差，沟通成本很高
不确定
您对技术支持团队在数据保密和安全方面的措施放心吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于过往经验，您对技术支持团队解决数据准确性问题的最终结果是否信任？
完全信任
大部分情况下信任
半信半疑
不太信任
完全不信任
请描述一次令您印象深刻的技术支持提供准确（或不准确）数据的经历，以及它带来的影响。
您是否曾因数据不准确而导致工作延误、决策失误或其他负面影响？
是，且影响严重
是，但影响较小
偶尔有，影响可接受
从未发生过
不确定
总体而言，您对技术支持团队的专业能力和服务态度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更希望技术支持在提供数据时，附带哪些信息以增加其可信度？（可多选）
数据提取/生成时间
数据来源系统及表名
关键的计算公式或过滤条件
已知的数据局限性或假设
联系人信息以便追溯
数据更新频率说明
对于提升技术支持数据准确性的整体工作，您还有哪些具体的意见或建议？