您最常通过哪个渠道使用我们的会员服务?
手机App
电脑网页版
微信小程序
线下门店触屏/物料
请对会员服务整体界面的视觉吸引力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐我们的会员服务设计?(0-10分)
您认为以下哪些设计元素最吸引您?(可多选)
图标设计
字体与排版
图片/视频质量
动画与过渡效果
色彩搭配
布局结构
品牌Logo呈现
您认为会员专属标识(如徽章、标签)的设计是否清晰、有荣誉感?
非常清晰且有荣誉感
比较清晰
一般
不太清晰
完全没有设计感
请对会员中心信息布局的清晰度和易读性进行评分(1分非常混乱,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在浏览会员权益或活动页面时,您是否能快速找到重点信息?
您认为在哪些页面的美观度有待提升?(可多选)
会员中心主页
个人资料页
积分/等级页
优惠券/权益页
活动专题页
消息通知页
设置页
与您使用过的其他优秀品牌会员设计相比,我们的设计水平如何?
会员服务中的插画或形象设计(如有)是否令您感到愉悦和亲切?
非常愉悦亲切
比较愉悦
无感
有些突兀
非常不喜欢
请对会员相关推送/邮件等视觉设计进行评分(1分非常粗糙,5分非常精美)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体设计风格是否符合您对我们品牌的印象和期待?
完全符合且超出期待
基本符合
一般
有些偏差
完全不符合
您更偏爱以下哪种整体设计风格?(可多选)
简约现代
温暖亲切
科技感/未来感
活泼趣味
奢华精致
专业稳重
请描述一个让您印象最深刻的(正面或负面)会员服务设计细节。
您认为当前的设计在多大程度上提升了您的会员归属感和尊享感?
极大提升
有一定提升
没有影响
略有降低
严重降低
请对会员服务在不同设备上(手机/电脑)的视觉一致性进行评分(1分非常不一致,5分完全一致)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因设计美观而更愿意探索或使用某项会员功能?
对于提升会员服务整体的视觉美观度,您还有哪些具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上