您通常光顾本健身中心的哪个部门？
前台接待区
私教课程区
团操课程区
自由力量/有氧区
更衣/淋浴区
其他
您在本中心的健身频率是？
每周1-2次
每周3-4次
每周5次及以上
每月1-3次
偶尔
请对前台工作人员（如接待、咨询）的服务态度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请具体描述前台工作人员让您感到满意或需要改进的一个服务细节。
请对私教/教练在为您提供服务时的专业态度与耐心程度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为私教/教练在哪些方面的态度表现优秀？（可多选）
主动问候与关注
耐心解答疑问
鼓励与积极反馈
尊重个人节奏与能力
专业且不强行推销
课后跟进与关怀
请分享一次您与私教/教练之间印象深刻的积极或消极互动经历。
请对团操课教练的课堂氛围营造与学员互动态度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在自由训练区需要帮助时，巡场教练/工作人员的反应如何？
非常主动，及时上前询问
在示意后会迅速响应
响应较慢或态度一般
很少见到巡场人员
从未需要过帮助
请对更衣室、淋浴区保洁或工作人员（如有）的服务态度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本中心整体服务态度上，最需要加强的是哪个环节？（可多选）
初次咨询与办卡流程
日常入场与离场问候
课程预约与变更处理
设备使用指导与安全提醒
投诉或建议的反馈机制
会员活动通知与组织
基于服务态度，您有多大可能向朋友或同事推荐本健身中心？（0-完全不可能，10-极有可能）
与其他您去过的健身场所相比，本中心的服务态度处于什么水平？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有可比经验
如果您是中心经理，为提升服务态度，您会立即采取哪一项措施？
总体而言，您对本次调查所涉及的所有服务人员的态度综合满意度是？
请留下您对我们服务态度的其他任何意见、表扬或批评。