酒店住宿功能完整性满意度调查

尊敬的宾客,感谢您选择入住本酒店。为持续提升我们的服务品质与设施功能,诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的宝贵意见对我们至关重要。
您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲度假
探亲访友
会议/活动
其他
您本次入住的房型是?
标准大床/双床房
行政楼层客房
套房
主题/特色客房
其他
请对客房的整体清洁卫生程度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客房内床铺的舒适度(床垫、枕头、床品)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客房内的以下哪些设施或功能让您感到满意?(可多选)
空调/新风系统
高速稳定的Wi-Fi网络
电视及影音娱乐系统
迷你吧/小冰箱
保险箱
充足的电源插座(含USB接口)
遮光窗帘
办公桌椅
淋浴设施与水压
洗浴用品(品牌与质量)
以上均不满意
您认为客房内的以下哪些设施或功能需要改进或缺失?(可多选)
空调/新风系统
高速稳定的Wi-Fi网络
电视及影音娱乐系统
迷你吧/小冰箱
保险箱
充足的电源插座(含USB接口)
遮光窗帘
办公桌椅
淋浴设施与水压
洗浴用品(品牌与质量)
熨斗/熨衣板
浴袍/拖鞋
咖啡/茶饮设备
其他
请对酒店公共区域的整洁度与美观度(如大堂、走廊、电梯)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用或关注了酒店的哪些公共设施与服务?(可多选)
餐厅/早餐
健身房
游泳池
商务中心
会议设施
停车场
行李寄存
叫车服务
客房送餐
洗衣/干洗服务
均未使用
请对您所使用过的公共设施(如健身房、泳池)的维护状况与完整性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意;如未使用请选N/A)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
酒店Wi-Fi网络的整体表现如何?
非常稳定快速
基本满足需求
时好时坏不稳定
速度很慢
未使用
酒店客房隔音效果如何?
非常好,非常安静
较好,偶尔能听到声音
一般,能清楚听到走廊或隔壁声音
较差,严重影响休息
客房内的灯光照明是否满足您的需求(如阅读、化妆、工作)?
完全满足,明亮且可调节
基本满足
部分区域照明不足
整体偏暗,不能满足需求
您是否使用了酒店的智能设备或控制系统(如智能面板、语音助手、手机开门等)?
是,体验很好
是,但遇到一些问题
有,但未使用
酒店未提供此类功能
如果酒店计划新增或升级一项功能,您最希望是什么?(例如:更智能的客房控制、更丰富的娱乐系统、升级的卫浴设施等)
    ____________
基于本次入住体验,您向朋友或同事推荐本酒店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您认为本酒店在住宿功能完整性方面做得如何?
非常出色,功能全面且优质
良好,基本功能完备
一般,部分功能缺失或待改进
较差,多项重要功能不足
请留下您对酒店设施或服务的其他具体意见或建议:
    ____________

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