您本次旅行的主要目的地类型是？
自然风光（山川湖海）
历史文化（古迹/博物馆）
都市繁华（购物/娱乐）
主题乐园/度假村
乡村/古镇
请对本次旅游行程的整体安排（如景点选择、时间规划等）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所体验的住宿服务（如酒店前台、客房服务等）的服务态度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所体验的餐饮服务（如餐厅服务员、厨师等）的服务态度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所体验的交通服务（如司机、票务人员等）的服务态度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所接触的景点/场馆工作人员的服务态度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐本次旅游的体验？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在本次旅行中，您认为哪些环节的服务态度最令您满意？
咨询预订
机场/车站接送
酒店入住/退房
景点讲解/引导
餐饮服务
购物导购
问题处理与投诉
导游/领队服务
您认为服务人员在哪些方面表现最佳？
主动热情
耐心细致
专业熟练
沟通顺畅
解决问题能力强
仪表整洁
在遇到问题或需要帮助时，服务人员的响应速度如何？
非常迅速，立即解决
比较及时
一般，需要等待
比较迟缓
非常慢，无人理会
请分享一个本次旅行中让您印象深刻的优质服务瞬间或一位服务人员。
您主要通过哪些渠道获取本次旅游的信息或进行预订？
在线旅游平台（如携程、飞猪）
旅行社门店
朋友/家人推荐
社交媒体/短视频
旅游官方网站/APP
其他
与您的预期相比，本次旅游的实际体验如何？
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
对于提升旅游服务人员的整体态度和专业性，您有什么具体的建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常与谁一起旅行？
独自一人
伴侣/配偶
家人（带小孩）
家人（不带小孩）
朋友/同事
旅行团成员