在过去一年中，您是否有过涉及物流/快递服务的旅游相关经历（如：寄送行李、购买并邮寄旅游纪念品、接收旅途所需物品等）？
在您最近的旅游相关物流体验中，主要涉及哪种类型的物品？
行李托运/寄送
旅游纪念品/特产
旅途装备（如户外用品）
文件/证件
其他
您最常使用哪种物流服务进行旅游相关物品的寄送？
顺丰速运
中国邮政EMS
京东物流
中通/圆通/申通等通达系
德邦快递
国际快递（如DHL、FedEx）
其他
请对最近一次旅游相关物流服务的【时效准确性】（即实际送达时间与承诺/预计时间的吻合度）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物流服务商的【运输速度】本身（从寄出到送达所花费的时间，不考虑是否与承诺一致）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于时效体验，您有多大可能向其他旅行者推荐您使用的这家物流服务商？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为影响旅游物流时效的主要因素有哪些？（可多选）
节假日或旺季运力紧张
运输距离与路线
天气等不可抗力
包裹安检/海关清关（尤其跨境）
物流公司内部操作效率
收寄件地址偏远
信息更新不及时
其他
物流时效对您整体旅游体验的影响程度是？
影响非常大，是关键因素
影响较大
有一定影响
影响很小
几乎没有影响
当物流出现延迟时，服务商是否主动、及时地通知了您？
是，非常及时且信息清晰
是，但通知较晚或信息模糊
否，没有主动通知，是我自己查询发现的
不适用，未遇到过延迟
请对物流服务商的【时效信息透明度】（如实时追踪、预计时间更新、延迟原因说明等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您愿意为更快的、有确定时间保障的旅游物流服务支付额外费用吗？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您最看重旅游物流服务的哪些方面？（请选择最重要的2-3项）
运输速度
时效承诺的可靠性
价格
实时追踪与信息透明
客户服务（如咨询、投诉处理）
安全性（物品完好）
网络覆盖与取送件便利性
其他
与日常普通物流相比，您对旅游相关物流的时效要求是否更高？
是的，要求高很多
是的，要求稍高一些
差不多，要求相同
反而更低一些
不确定/没比较过
对于提升旅游相关物流的时效体验，您有什么具体的意见或建议？（选填）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上