零售门店数据准确性满意度调查

您好!本次调查旨在了解您对门店数据准确性工作的满意度,您的反馈将帮助我们优化流程、提升效率。问卷匿名,所有信息将严格保密。
您所在的门店类型是?
大型商超
社区便利店
品牌专卖店
百货商场专柜
其他
您在门店的岗位角色是?
店长/经理
店员/导购
收银员
库存管理员
其他后勤支持
您认为当前门店的库存数据与实际库存的吻合度如何?
非常准确,基本无差异
比较准确,偶有小差异
一般,存在可察觉的差异
不太准确,差异经常发生
非常不准确,差异很大
您对每日/每周的销售数据报表的及时性满意吗?
非常满意,总能准时获取
比较满意,偶尔延迟
一般,延迟情况时有发生
不太满意,经常延迟
非常不满意,几乎无法准时获取
您认为门店使用的数据录入系统(如POS、库存系统)是否便捷易用?
非常便捷,操作流畅
比较便捷,基本满足需求
一般,有些操作比较繁琐
不太便捷,经常遇到困难
非常不便捷,难以使用
在您的工作中,哪些类型的数据最容易出现不准确的情况?(可多选)
商品库存数量
商品销售价格
促销活动数据
会员积分/折扣信息
员工考勤/排班数据
供应商退货数据
其他
当发现数据不准确时,通常的修正流程是否清晰高效?
非常清晰高效,能快速解决
比较清晰,但流程稍显繁琐
一般,需要花费较多时间沟通
不太清晰,经常不知道找谁处理
非常不清晰,问题常常得不到解决
请为您所在门店的数据核对与盘点工作的频率和有效性打分。(1分表示频率低/效果差,5分表示频率高/效果好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总部或区域管理层提供的数据分析报告,对您的日常运营决策帮助大吗?
帮助非常大,是决策的重要依据
帮助比较大,有一定参考价值
帮助一般,偶尔会参考
帮助不大,很少参考
完全没有帮助
您认为影响门店数据准确性的主要原因有哪些?(可多选)
员工操作失误或培训不足
系统本身存在缺陷或漏洞
业务流程设计不合理
多系统间数据不同步
人为故意篡改数据
高峰时段操作压力大
其他
您对目前针对数据准确性的相关培训和支持是否满意?
非常满意,培训充分且实用
比较满意,基本能满足需求
一般,培训内容和频率有待加强
不太满意,培训机会少或效果不佳
非常不满意,几乎没有相关培训
基于您目前的体验,您有多大意愿向其他同行推荐我们公司的数据管理体系?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升数据准确性,最应该优先投入资源改进哪个环节?
优化数据录入系统与工具
加强员工操作培训与考核
简化并标准化数据核对流程
升级硬件设备(如扫描枪、终端)
强化管理层的数据监督意识
对于提升门店数据准确性,您是否有其他具体的建议或希望分享的案例?
    ____________
总体而言,您对当前门店数据准确性的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

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