您本次光顾的主要目的是什么？
日常购物
购买特定商品
体验新服务/产品
咨询问题
其他
请对您本次进店时，店员的迎宾问候（如“欢迎光临”）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要帮助时，店员是否能及时响应并主动提供协助？
请对店员为您介绍或推荐产品的专业程度（如产品知识、搭配建议）进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您咨询或购物过程中，店员的沟通态度如何？
非常热情、耐心
比较热情、耐心
态度一般
比较冷淡、不耐烦
非常冷淡、不耐烦
您认为我们门店在哪些方面体现了对顾客的关怀？（可多选）
整洁舒适的购物环境
便捷的试衣/试用设施
清晰的产品标识与价格
高效的收银与包装服务
贴心的售后服务政策
会员专属优惠与活动
暂未感受到明显关怀
请对本次购物过程中，店员对您个人需求的关注与理解程度进行评分（1分完全不关注，5分非常关注并理解）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您离店时，店员是否有礼貌地告别（如“谢谢光临，请慢走”）？
有，且感觉真诚
有，但感觉是例行公事
没有
没有注意到
基于本次体验，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的门店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您光顾过的其他同类零售门店相比，我们门店的客户关怀服务处于什么水平？
您希望我们未来在哪些方面加强客户关怀？（可多选）
增加更个性化的服务
提供更丰富的产品知识
优化售后服务流程（如退换货）
举办更多会员互动活动
改善店内环境与设施
提升线上与线下服务的联动
其他
您是否愿意留下联系方式，以便我们后续对您的宝贵意见进行回访？
请留下您对我们门店客户关怀服务最具体的一个建议或意见（选填）
您属于以下哪个年龄段？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上