您使用本软件系统的主要身份是?
最终用户
系统管理员
技术开发/测试人员
业务决策/采购人员
其他
总体而言,您有多大可能向同事或朋友推荐我们的软件系统?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对软件系统的整体稳定性(如崩溃、卡顿频率)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对软件系统的响应速度(如页面加载、操作反馈)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对软件系统的功能完整性(是否满足您的核心业务需求)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对软件系统的用户界面(UI)美观度与布局合理性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对软件系统的易用性(操作是否直观、学习成本高低)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您近期的使用中,遇到过以下哪些问题?(可多选)
系统崩溃或闪退
运行速度缓慢
功能出现错误或BUG
界面显示异常
数据丢失或错误
与其他系统集成问题
未遇到明显问题
当您遇到问题或需要帮助时,寻求官方支持的体验如何?
非常便捷有效
比较便捷,但解决速度一般
渠道复杂,解决过程繁琐
很少或从未使用过官方支持
请对软件系统的帮助文档、用户手册等资料的完整性和清晰度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对软件系统的数据安全性与隐私保护措施的信赖度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为软件产品的更新迭代频率如何?
更新过快,难以适应
更新频率适中,能及时带来改进
更新较慢,新功能/修复等待时间长
不清楚
您最希望我们在未来版本中优先改进或增加哪些方面?(可多选)
系统性能与速度
核心功能深度
用户界面与交互设计
移动端体验
报表与数据分析能力
系统集成与API
安全性
培训与客户支持
与您使用过的其他同类软件相比,您如何评价本软件系统的整体质量?
显著优于同类产品
略优于同类产品
与同类产品相当
略逊于同类产品
显著逊于同类产品
未使用过其他同类产品
基于您目前的体验,您未来续费或继续使用本软件系统的意愿如何?
我们非常重视您的意见。请问您还有其他任何关于软件产品质量的建议或反馈吗?