社区服务价格合理性满意度调查

尊敬的居民,您好!为了解您对本社区各项服务收费的满意度,以便我们优化服务、合理定价,特开展本次匿名调查。问卷约耗时5分钟,您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!
您在本社区居住的时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对社区整体服务价格的感知是?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但可以接受
价格合理,物有所值
比较便宜,性价比高
非常便宜,物超所值
您经常使用或接触以下哪些社区服务?(可多选)
物业管理费
停车费
公共区域清洁/绿化维护
社区活动中心/健身房
快递代收/寄存服务
儿童游乐设施
社区安保服务
其他(请在下文补充)
请对【物业管理费】的价格合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于【物业管理费】,您认为其价格不合理的主要原因是?(若认为合理可不填)
    ____________
请对【停车费】的价格合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前停车费标准对您家庭的影响是?
造成较大经济压力
有一定影响,但可接受
基本没有影响
不涉及此项费用
请对社区【公共区域清洁/绿化维护】等服务的收费合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在服务收费的透明度和公示方面做得如何?(可多选)
收费标准清晰公示
定期提供费用明细账单
费用变动前有充分沟通
有便捷的咨询和投诉渠道
以上均未做到
与周边同类社区相比,您认为本社区的服务价格水平如何?
明显更高
略高一些
基本持平
略低一些
明显更低
不了解
基于您对社区服务价格的总体感受,您有多大意愿向朋友或家人推荐居住在本社区?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更希望通过哪种方式了解服务费用的构成和用途?(可多选)
社区公告栏/宣传栏
业主微信群/公众号
纸质账单附说明
定期召开业主沟通会
线上业主平台查询
如果社区计划调整某项服务价格,您认为最必要的步骤是?
提前30天以上公示并说明原因
组织业主听证会或投票
提供新旧价格对比及服务提升方案
分阶段小幅调整
其他
您对社区【安保服务】的收费合理性评分是多少?(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区哪些免费或低价服务让您感到最满意?
    ____________
综合考虑价格与服务品质,您对当前社区服务的整体满意度是?
非常不满意
比较不满意
一般
比较满意
非常满意
您认为社区服务收费最应改进的方面是?(可多选)
降低收费标准
提升服务质量和效率
增加收费透明度
提供更多差异化收费套餐
建立更有效的价格反馈与协商机制
对于社区服务定价,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________

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