您在本社区的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过哪些渠道了解社区服务信息?(可多选)
社区公告栏/宣传栏
社区微信群/公众号
社区工作人员上门/电话通知
邻居告知
社区APP/小程序
其他
总体而言,您对当前社区提供的各项服务(如便民服务、文化活动、养老服务等)的满意度如何?
您认为本社区在服务形式(如线上办理、活动组织方式等)上的创新程度如何?
非常有创新性,形式多样且便捷
比较有创新性,能跟上时代
一般,中规中矩
创新性不足,形式较为传统
不了解
您认为本社区在服务内容(如新增服务项目、解决新问题等)上的创新程度如何?
非常有创新性,能精准满足新需求
比较有创新性,内容有所拓展
一般,变化不大
创新性不足,内容陈旧
不了解
请对社区利用数字化工具(如微信群、小程序、智能设备等)提升服务效率的情况进行评分(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您体验过或了解过社区的哪些创新服务项目?(可多选)
线上事务办理(如证明开具、费用缴纳)
智慧养老/健康监测服务
社区共享空间/设施(如共享工具、图书角)
特色文化/兴趣社团活动
邻里互助/志愿服务平台
社区微更新/环境共创项目
均不了解/未体验过
您对已体验过的社区创新服务项目的实际效果满意吗?
非常满意,解决了实际问题
比较满意,有一定帮助
感觉一般,效果不明显
不太满意,未能达到预期
未体验过,无法评价
当您有新的服务需求或建议时,社区提供的反馈渠道是否畅通、有效?
非常畅通,能得到及时回应
比较畅通,通常有反馈
一般,有时有反馈
不太畅通,反馈较少
从未尝试反馈
基于您目前的体验,您有多大可能向亲友或邻居推荐本社区的创新服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为当前社区服务创新最需要改进或加强的方面是?(可多选)
服务内容的多样性与针对性
服务形式的便捷性与趣味性
数字化/智能化水平
宣传推广的广度与深度
居民参与和反馈机制
服务人员的专业能力与态度
资源投入与保障
您是否愿意参与社区服务的设计、改进或评价过程?
非常愿意,希望深度参与
比较愿意,在方便时参与
视具体情况而定
不太愿意,没有时间精力
完全不愿意
您希望未来社区在哪些领域尝试新的服务或活动?(可多选)
智慧健康与居家养老
青少年教育与发展
社区环境美化与可持续生活
职业技能培训与就业支持
文化艺术普及与交流
社区安全与应急管理
邻里关系建设与互助
对于提升本社区的服务创新能力,您有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上