您与物业服务中心的日常接触频率如何？
非常频繁（每周多次）
比较频繁（每周1-2次）
一般（每月几次）
较少（每季度几次）
很少（几乎不接触）
请对物业客服人员的服务态度（如礼貌、耐心、主动性）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业客服人员处理您报事报修、咨询等需求的响应速度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业工程维修人员的专业技能（如判断问题准确性、维修质量）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业秩序维护/安保人员的专业形象与巡逻履职情况（如门岗管理、夜间巡查）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业环境保洁人员的清洁工作质量（如公共区域、楼道、垃圾清运）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对物业绿化养护人员的专业水平（如绿植修剪、补种、病虫害防治）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
物业对公共设施（如电梯、门禁、照明、健身器材）的日常维护与及时维修情况如何？
非常好，总能及时维护
较好，偶尔有延迟
一般，问题解决不够及时
较差，经常出问题且维修慢
非常差，基本无人维护
物业在发布社区公告、停水停电等重要信息通知方面，是否及时、渠道清晰？
非常及时且渠道多样（公告栏、APP、微信群等）
比较及时，但渠道有限
一般，有时会遗漏
不太及时，经常事后才知道
非常不及时，基本不通知
您认为目前物业服务在以下哪些方面的专业能力最需要提升？（可多选）
客服沟通与问题解决
工程维修技术
秩序维护与安全管理
环境清洁与垃圾分类
绿化景观养护
设施设备管理
社区文化活动组织
车辆停放管理
其他
综合考虑所有服务，您有多大意愿向亲友推荐本小区的物业服务？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
与同区域其他小区相比，您认为本物业服务的整体专业水平处于什么位置？
请描述一次让您印象深刻的（正面或负面）物业服务经历，并说明原因。
对于提升物业团队的专业技能与服务效率，您还有哪些具体的意见或建议？