您在本小区已居住多长时间？
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
综合考虑服务内容与质量，您认为当前物业费的价格合理性如何？（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于当前的服务价格，您有多大意愿向亲友推荐本小区的物业服务？（0分表示完全不愿意推荐，10分表示非常愿意推荐）
您认为当前物业费主要覆盖的以下哪些服务项目，其价值与收费是匹配的？（可多选）
公共区域清洁与垃圾清运
公共秩序维护与安保
公共设施（如电梯、照明）的日常维护
绿化养护
客户服务与前台接待
社区文化活动组织
其他（请在下题说明）
请具体说明上题中您选择的“其他”服务项目，或其价值与收费的匹配情况。
与周边同档次小区相比，您认为本小区的物业费水平如何？
明显偏高
略高一些
基本相当
略低一些
明显偏低
不了解
您认为物业公司对各项费用的收取标准（如物业费、能耗费、车位管理费等）公示是否清晰、透明？
非常清晰透明
比较清晰透明
一般
不太清晰透明
非常不清晰透明
当您对费用有疑问或需要咨询时，物业客服人员的响应速度和解答清晰度如何？
响应迅速，解答清晰
响应较慢，但解答清晰
响应迅速，但解答模糊
响应慢，解答也模糊
未曾咨询
您认为在以下哪些方面，物业服务尚有提升空间，以更好地匹配其收费？（可多选）
服务响应速度
服务人员专业度与态度
公共设施维护质量与及时性
环境卫生清洁度
社区安全管控
信息沟通与公示透明度
社区文化建设
其他（请在下题说明）
如果物业费小幅上涨（例如5%-10%），但能带来您最关注的某项服务（如安保、保洁、维修）的显著改善，您是否愿意接受？
非常愿意
比较愿意
一般/看具体情况
不太愿意
非常不愿意
您认为物业公司定期（如每季度或每年）向业主公布服务报告与收支明细是否有必要？
非常有必要
比较有必要
无所谓
不太有必要
完全没必要
您希望通过哪些渠道获取物业服务的成本、支出及工作成果信息？（可多选）
小区公告栏
业主微信群/QQ群
物业官方微信公众号/APP
纸质报告投递到户
业主大会/座谈会
其他（请在下题说明）
总体而言，您对“支付当前物业费所获得的服务价值”感到满意吗？
对于如何提升物业服务性价比（即“物有所值”或“物超所值”的感受），您最重要的建议是什么？