您本次咨询的主要目的是?
获取专业建议/解决方案
了解行业趋势/市场信息
寻求合作机会
解决特定运营问题
其他
您与咨询顾问的沟通渠道主要是?
线上会议(如腾讯会议、Zoom)
电话沟通
电子邮件
面对面会议
即时通讯工具(如微信、钉钉)
请对咨询顾问的专业知识水平进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问对您需求的理解程度进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问的沟通清晰度与表达能力进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对咨询顾问的响应及时性进行评分(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
咨询顾问提供的方案或建议,其可操作性如何?
非常强,可直接落地
较强,需少量调整
一般,需要较大调整
较弱,难以直接应用
无法评估
您有多大可能向同事或合作伙伴推荐我们的咨询服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为本次沟通中,哪些方面做得比较好?(可多选)
前期准备充分
沟通节奏把控得当
逻辑清晰,重点突出
耐心倾听,积极互动
材料准备专业详实
后续跟进及时
您认为未来在沟通环节,我们可以在哪些方面进行改进?(可多选)
加强沟通前的需求确认
提升演示材料的可视化程度
增加案例分享与数据支撑
优化沟通后的总结与行动计划
提供更多元化的沟通方式选择
加快非会议期间的响应速度
基于本次沟通体验,您未来是否愿意继续选择我们的咨询服务?
非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
不愿意
对于提升咨询服务的沟通效果,您还有哪些具体的意见或建议?