您最近一次收到会员服务包裹时，外包装箱/袋是否完好无损？
完好无损，无任何破损
轻微挤压或褶皱，但不影响内部
有明显破损或撕裂
外包装完全损坏
在您收到的包裹中，以下哪些包装材料或部件出现了问题？（可多选）
外包装箱/袋
内部填充物（如气泡膜、泡沫）
产品本身的零售包装盒
封口胶带/贴纸
随附的说明书或卡片
赠品或小样包装
以上均无问题
请对本次包裹内部填充物的充足性和保护效果进行评分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
产品本身的零售包装盒（如化妆品盒、电子产品盒）是否有压痕、凹陷或污渍？
完好如新，无任何瑕疵
有轻微压痕或污渍，不影响使用
有明显凹陷或严重污渍，影响美观
包装盒已破损
所有应包含的物品（如产品、说明书、赠品等）是否齐全？
全部齐全，一件不少
缺少非主要物品（如说明书、卡片）
缺少主要产品
物品齐全但有多余/错发物品
包装的密封情况如何？（如胶带是否牢固、封口贴是否完整）
密封非常牢固，无任何开口
基本牢固，有轻微松动但未开口
密封不牢，有明显开口迹象
完全没有密封
基于本次收货的包装完整性体验，您有多大可能向朋友推荐我们的会员服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您在其他平台购物的包裹相比，本次会员包裹的包装完整性如何？
您认为包装的哪些方面最能体现“完整性”和“高品质感”？（可多选）
外包装坚固无破损
内部填充充足，产品固定好
产品本身包装盒无瑕疵
封口整齐、牢固
所有附件齐全且摆放有序
有品牌专属的包装设计或标识
环保包装材料的使用
整体而言，您对本次会员服务包裹的包装完整性满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果包装出现问题，对您接收会员服务的心情或对品牌的信任度影响有多大？
影响非常大，会严重怀疑服务质量
影响较大，会降低好感度
有一定影响，但可以理解
几乎没有影响，更关注产品本身
完全没影响
当包装出现破损或不完整时，您最希望我们以何种方式跟进或补偿？（例如：补寄、积分补偿、客服致歉等）
您是否愿意为了更好的包装保护，接受包裹稍微增加一点重量或体积？
非常愿意，安全第一
比较愿意，可以接受
无所谓
不太愿意，希望尽量轻便
非常不愿意，环保和便捷更重要
除了保护产品，您还希望会员服务包装能提供哪些附加价值或体验？（可多选）
精美的开箱设计
个性化的祝福卡片
环保可回收材料
便于二次利用的包装盒
惊喜小赠品
产品使用小贴士
会员专属标识
对于提升会员服务包裹的包装完整性，您还有哪些具体的意见或建议？