会员服务课程质量满意度调查

尊敬的会员,您好!为了持续提升我们的课程质量与服务体验,诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的每一条宝贵意见,都将帮助我们做得更好!
您最近一次体验的是哪一类课程?
线上直播课
线下小班课
录播视频课
一对一辅导
其他
您参加该课程的主要目的是?
提升专业技能
培养兴趣爱好
获取证书/资格
社交与拓展人脉
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的课程?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对课程内容的实用性进行评分(1-5分,1分表示非常不实用,5分表示非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对讲师的授课水平与表达能力进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程材料的丰富度与清晰度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程安排的节奏与时长进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次课程的亮点有哪些?(可多选)
讲师专业权威
案例生动详实
互动环节丰富
内容紧跟前沿
课后支持到位
其他
您认为课程在哪些方面有待改进?(可多选)
内容深度
讲师互动
课程时长
技术平台/设备
课后练习与反馈
价格与价值匹配度
其他
课程内容与您的预期相符程度如何?
远超预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
课后,您是否感觉达到了学习目标?
完全达到
大部分达到
部分达到
基本未达到
您对课程助教或客服人员的服务响应速度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对课程的整体性价比评价如何?
物超所值
物有所值
性价比一般
不太值
非常不值
未来,您是否愿意继续购买或参与我们的课程?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
您通常通过哪些渠道了解我们的课程信息?(可多选)
官方网站/APP
微信公众号/社群
朋友推荐
社交媒体广告
邮件推送
其他
您最希望我们未来开设哪一类型或主题的新课程?
    ____________
对于提升课程体验,您还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您成为我们会员的时长是?
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上

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