会员服务设计美观度满意度调研

尊敬的会员,您好!我们诚挚地邀请您参与本次关于会员服务设计美观度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化视觉体验,为您提供更优质的服务。本问卷预计耗时5-8分钟。
您最常使用我们的哪个服务渠道?
手机App
官方网站/网页版
微信小程序
线下门店物料
电子邮件/短信
请为【手机App/网站】的整体视觉设计(如配色、图标、布局)打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为【会员中心页面】的信息清晰度与视觉美观度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们服务界面的主色调是否令人感到舒适、专业?
非常舒适专业
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
在视觉设计上,您认为哪些方面最吸引您或让您感到愉悦?(可多选)
简洁清晰的布局
和谐舒适的配色
精致有特色的图标
高质量的图片与插图
流畅的动画与过渡效果
独特的品牌字体
其他
您认为当前设计在哪些方面有待改进?(可多选)
界面元素过于杂乱
配色不够协调或刺眼
图标/按钮识别度低
字体太小或不易阅读
图片质量不高
动画效果卡顿或不必要
缺乏品牌特色
其他
我们的【会员卡/电子卡面】设计,您觉得如何?
非常精美,有分享欲
比较好看,可以接受
中规中矩,没有感觉
不太好看,希望改进
非常不好看
请为您收到的【会员专属活动/优惠券】等宣传页面的设计美感打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您看到我们的服务设计(如App、海报、卡片)时,是否能清晰、强烈地感受到我们的品牌风格?
非常强烈且一致
比较明显
感觉一般
不太明显,有些混乱
完全没有品牌感
基于整体视觉体验,您向朋友推荐我们会员服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您常用的其他同类服务相比,我们的设计美观度处于什么水平?
明显领先
略好一些
差不多
略差一些
明显落后
您更偏好以下哪种设计风格或趋势?(可多选)
极简主义(留白多,元素少)
毛玻璃/新拟态效果
大胆的渐变与色彩
插画/手绘风格
3D立体元素
复古/怀旧风格
动态/视频背景
没有特别偏好,清晰易用即可
请为【线下会员专属物料】(如会员手册、礼品包装、门店标识)的设计美观度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体而言,优秀的设计是否会增加您对我们服务的好感与信任度?
会极大增加
会有一定增加
影响不大,更关注功能
几乎没影响
设计不好反而会减分
请描述一个您认为在视觉设计上做得非常出色的品牌或产品,并说明原因。
    ____________
对于提升我们会员服务的整体视觉美观度与品牌感,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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