健身服务产品质量满意度调查

尊敬的会员,您好!感谢您参与本次健身服务产品质量满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务,为您提供更优质的健身体验。本次调查预计耗时5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的真实感受填写,感谢您的支持!
您在本健身中心锻炼的时长是?
1个月以内
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您通常每周来健身中心锻炼的频率是?
1次
2次
3次
4次
5次或以上
您最常使用的健身服务类型是?
器械力量训练
有氧团操课程(如瑜伽、舞蹈、动感单车等)
私教课程
自由有氧运动(跑步机、椭圆机等)
游泳/水上项目
请对健身器械的【种类丰富度】进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对健身器械的【维护状况与清洁度】进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对团操课程的【课程种类与时间安排】进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对团操课程的【教练专业水平与带动力】进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对私教服务的【教练专业能力与教学水平】进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对私教服务的【课程计划个性化程度】进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【更衣室/淋浴间】的【卫生状况与设施完备度】进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【前台接待与咨询服务】的【响应速度与专业度】进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【健身中心整体环境】的【空气质量、温度、灯光与音乐】进行评分(1分-非常不满意,5分-非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本健身中心在哪些方面最需要改进?(可多选)
增加/更新健身器械
提升团操课程质量
改善私教服务
加强场馆清洁与维护
优化更衣室/淋浴间设施
提升前台/客服人员态度
改善通风/空气质量
调整营业时间
降低高峰期拥挤度
其他
基于您对健身服务质量的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本健身中心?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他同档次健身中心相比,您认为本中心的服务质量处于什么水平?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
请留下您对本健身中心服务或产品质量最具体的表扬或改进建议:
    ____________

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