健身服务专业能力满意度调查

尊敬的会员,您好!为了持续提升我们的服务质量,为您提供更专业、更贴心的健身体验,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,感谢您的支持!
您在本健身中心锻炼的时长是?
1个月以内
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您最常参与的健身项目类型是?
力量训练
有氧课程(如动感单车、有氧操)
私教课程
自由活动(跑步机、器械等)
其他
请对健身教练的专业知识水平(如运动生理、营养学)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对健身教练的动作示范与指导准确性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对健身教练的沟通能力与倾听意愿进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对健身教练根据您的个人目标制定计划的能力进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对健身教练在课程中的安全保护意识与措施进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对健身教练的积极性与鼓励程度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为教练在哪些方面的专业能力最为突出?(可多选)
运动技术指导
训练计划制定
营养建议
伤病预防与康复
激励与心理支持
体态评估与纠正
您认为前台/会籍顾问对健身服务与设施的介绍是否专业、清晰?
非常专业清晰
比较专业清晰
一般
不太专业清晰
非常不专业清晰
请对团课教练的课程编排与节奏把控能力进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对服务或设施有疑问或需要帮助时,工作人员解决问题的效率如何?
非常高效,能迅速解决
比较高效
一般
效率较低
效率很低,难以解决
您希望教练在哪些方面进一步提升专业能力?(可多选)
最新健身趋势与知识
特殊人群(如产后、康复期)训练
更个性化的饮食指导
运动表现提升技术
心理与压力管理指导
其他
基于您对教练及服务人员专业能力的整体感受,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的健身服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您接触过的其他健身场所相比,您认为本中心教练的专业能力处于什么水平?
明显更优
略优一些
大致相当
略差一些
明显更差
没有可比性
请对健身中心提供的体测服务(如体脂率、肌肉量等)的专业性与解读水平进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因教练的专业建议而调整了您的训练或生活习惯?
是,有显著调整和改善
是,有一些调整
偶尔会参考
很少参考
从未参考
请分享一次让您印象深刻的、体现教练专业能力的服务经历(正面或负面均可):
    ____________
您主要通过哪些渠道了解健身知识或评估教练的专业性?(可多选)
教练的讲解与展示
观察教练指导其他会员
会员间的口碑
教练的资质证书
自己的健身经验与感受
社交媒体/网络评价
总体而言,您对健身中心服务人员的专业能力满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于提升我们团队的整体专业能力与服务水准,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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