您主要通过哪种方式使用本健身服务？
手机App
网页端
线下自助设备
人工服务台
其他
总体而言，您向朋友推荐本健身服务的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
请对健身服务整体操作的简单易用程度进行评分。（1-5分，1=非常困难，5=非常简单）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务预约流程（如课程预约、场地预订）的便捷性如何？
您认为会员信息查询与修改（如查看余额、更新资料）的操作是否简单？
在支付相关费用（如购买课程、续费）时，您觉得流程是否清晰顺畅？
非常清晰顺畅
比较清晰顺畅
一般
有些混乱
非常混乱
您在使用服务过程中，曾遇到过哪些操作上的困难？（可多选）
界面导航不清晰
功能入口难找
操作步骤繁琐
提示信息不明确
加载速度慢
支付失败
未遇到过困难
服务中的帮助功能（如在线客服、操作指南）是否能有效解决您的问题？
总能有效解决
通常能解决
有时能解决
很少能解决
完全不能解决
请对健身服务界面（App或网页）的视觉清晰度和布局合理性进行评分。（1-5分，1=非常混乱，5=非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当服务更新或推出新功能时，您是否能快速上手？
总能快速上手
通常能上手
需要一些时间适应
很难上手
完全无法上手
您希望我们在哪些方面进一步简化操作？（可多选）
简化注册/登录流程
优化预约与取消步骤
整合常用功能入口
提供更简洁的支付流程
增加一键式快捷操作
优化语音或手势控制
提供更详细的新手引导
与您使用过的其他同类健身服务相比，本服务的操作简单性如何？
明显更简单
稍微简单一些
差不多
稍微复杂一些
明显更复杂
请描述一次您印象深刻的、操作流畅且满意的使用体验。
请描述一次您遇到的最令人困扰的操作问题，并说明您希望如何改进。
基于当前的操作体验，您未来继续使用本服务的意愿如何？
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上