您在过去一年中参与过几次需要付费的旅游活动(包括但不限于跟团游、自由行套餐、景区体验项目等)?
您通常通过哪种主要渠道获取旅游信息并预订相关产品?
在线旅游平台(如携程、飞猪)
旅行社/线下门店
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)
品牌官网/官方App
朋友/家人推荐
总体而言,您对近年来接触到的旅游产品/服务在“创新性”(如新颖的主题、独特的玩法、科技应用等)方面的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您近期的旅游体验中,哪些方面的创新让您印象最为深刻?(可多选)
沉浸式文化体验(如剧本杀、实景演艺)
智慧旅游服务(如AR导览、智能讲解、无感支付)
个性化行程定制
可持续/环保旅行方式
特色主题住宿(如星空房、树屋、文化民宿)
本地化深度体验(如手工艺制作、农事活动)
社交互动型旅行(如结伴游、兴趣小组)
您认为当前旅游市场上的创新产品/服务,多大程度上满足了您对“独特、难忘体验”的追求?
完全不能满足
比较不能满足
一般
比较能满足
完全能满足
如果以0-10分评分,0分代表“极不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次体验过的、具有创新元素的旅游产品/服务?
您是否愿意为更具创新性和独特性的旅游体验支付更高的费用?
非常不愿意
不太愿意
视具体情况而定
比较愿意
非常愿意
您认为目前旅游体验创新在哪些环节还存在明显不足?(可多选)
前期宣传与实际体验不符
创新形式大于内容,体验感不佳
价格过高,性价比低
服务配套跟不上(如交通、餐饮、安全)
创新同质化严重,缺乏真正独特性
技术应用不成熟或体验不流畅
缺乏文化内涵或深度
在旅游过程中,您对利用数字技术(如VR/AR、App互动、智能设备)增强体验的接受度如何?
非常排斥,更喜欢传统方式
不太接受,偶尔尝试
中立,视体验效果而定
比较接受,乐于尝试
非常接受,期待更多技术融合
您如何评价旅游服务提供商(平台、旅行社、景区等)在收集和响应游客关于创新体验反馈方面的表现?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来,您最期待在哪些方面看到旅游体验的创新?(可多选)
更深度、真实的本地文化融入
更智能、便捷的全流程服务(行前、行中、行后)
更个性化、动态化的行程规划
更丰富、互动的社交旅行模式
更突出环保、可持续的旅行方式
更跨界融合的体验(如“旅游+体育”、“旅游+康养”)
更前沿的科技应用(如元宇宙旅游、全息投影)
您认为“旅游体验创新”对提升您整体旅行满意度的作用有多大?
几乎没有作用
作用较小
作用一般
作用较大
作用非常大
请描述一次您认为非常成功或令人失望的旅游创新体验,并简要说明原因。
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职人员(企业/事业单位)
自由职业者
退休人员
其他