您使用该软件系统的主要角色是?
最终用户
系统管理员
业务决策者
技术支持人员
其他
请从1到5分,对软件系统的整体稳定性(如崩溃、无响应频率)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分,对软件系统的运行速度与响应效率进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分,对软件系统功能的完整性(是否满足您的主要工作需求)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分,对软件系统的用户界面(UI)设计与易用性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用过程中,遇到过以下哪些问题?(可多选)
程序崩溃或闪退
运行速度缓慢
功能存在缺陷或错误
界面操作复杂难懂
与其他系统兼容性问题
数据丢失或错误
几乎没有遇到问题
请从1到5分,对软件系统的数据准确性与可靠性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分,对软件系统的安全性(如权限管理、数据保护)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请从1到5分,对软件系统的帮助文档或在线支持的可用性与帮助效果进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
软件系统发布新版本或更新补丁后,通常表现如何?
明显改善,问题减少
有所改善,但可能引入新问题
变化不大
变得更差,问题增多
不常更新或未关注
您有多大可能向同事或朋友推荐这款软件系统?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您认为当前软件产品最需要优先改进的方面是?(最多选择3项)
系统稳定性与性能
核心功能完善度
用户界面与操作体验
数据准确性与处理能力
系统安全性与权限管理
与其他系统的集成与兼容性
技术支持的响应与质量
产品更新与迭代速度
与市场上同类软件产品相比,您认为本产品的质量处于什么水平?
显著领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
显著落后
不了解其他产品
请描述一个最近遇到的、让您印象深刻的软件使用问题或bug(可选)。
对于提升本软件产品的质量,您还有哪些具体的意见或建议?(可选)