您最常使用的软件系统类型是？
办公协同软件（如钉钉、飞书、Teams）
企业资源规划系统（ERP）
客户关系管理系统（CRM）
内部业务处理系统
其他
请对系统页面加载（如登录、打开主界面）的响应速度进行评分。（1分：非常慢，5分：非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对系统数据查询（如搜索、筛选、报表生成）的响应速度进行评分。（1分：非常慢，5分：非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对系统数据提交/保存（如表单提交、文件上传）的响应速度进行评分。（1分：非常慢，5分：非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑响应速度，您有多大意愿向同事或朋友推荐使用此系统？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
您认为系统响应速度对您的工作效率影响有多大？
影响非常大，经常造成工作延误
影响较大，有时需要等待
有一定影响，但可以接受
几乎没有影响
完全没有影响
在哪些操作场景下，您感觉系统响应速度最慢？（可多选）
高峰时段登录/访问
处理大量数据时
生成复杂报表时
多人同时操作同一模块时
跨部门/系统数据调用时
其他
当系统响应较慢时，您通常会？
耐心等待
刷新页面重试
联系技术支持
暂停手头工作，稍后再试
寻找替代方法或工具
您认为当前系统响应速度慢的主要原因可能是什么？
服务器性能或网络问题
系统自身代码或架构问题
我本地电脑或网络环境问题
同时使用系统的人数过多
不清楚
您对系统在非工作时间（如夜间、周末）进行维护或升级以提升速度的接受度如何？（1分：完全不能接受，5分：完全接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类软件相比，本系统的响应速度处于什么水平？
明显更快
略快一些
差不多
略慢一些
明显更慢
没有可比性
您认为提升响应速度，以下哪些方面最值得优先改进？（可多选）
优化服务器和网络基础设施
优化数据库查询效率
优化前端页面加载逻辑
增加系统缓存机制
简化复杂业务流程
提供更清晰的加载状态提示
请描述一个最近遇到的因系统响应慢而影响您工作的具体事例（可选）。
对于提升系统响应速度，您还有什么具体的意见或建议？
您的角色或岗位类型更接近于？
技术/研发人员
产品/运营/市场人员
销售/客服人员
行政/财务/人力资源
管理者
其他
您主要通过哪种网络环境访问该系统？
公司内部有线网络
公司内部Wi-Fi
家庭网络
移动网络（4G/5G）
公共Wi-Fi