您使用该软件系统的主要角色是?
最终用户
系统管理员
业务决策者
技术/开发人员
其他
总体而言,您有多大可能向同事或同行推荐此软件系统?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
请对软件系统核心功能的完整性进行评分(即,它是否能满足您最主要的工作需求)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对软件系统辅助/周边功能的完整性进行评分(如报表、设置、通知等)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些功能模块的完整性最需要提升?(可多选)
数据录入与管理
查询与搜索
数据分析与报表
工作流与审批
系统集成与API
用户权限管理
通知与提醒
移动端功能
其他
您是否经常需要借助其他工具或手动操作来弥补本系统的功能缺失?
总是需要
经常需要
偶尔需要
很少需要
完全不需要
请对软件系统帮助文档/知识库的完整性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现系统缺少某项预期功能时,您通常如何解决?
联系技术支持
寻找变通方案
放弃使用该功能
反馈给产品/需求部门
其他
请对软件系统更新迭代中新功能的补充速度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为系统在哪些方面最能体现其功能完整性优势?(可多选)
覆盖核心业务流程
功能设计逻辑清晰
操作界面简洁易用
与其他系统无缝对接
自定义和扩展性强
数据安全与稳定性高
暂无明显优势
与市场上同类软件相比,您认为本系统的功能完整性处于什么水平?
请具体描述一个您认为系统目前最缺失或最需要补充的功能点,并说明其重要性。
您认为当前系统的功能完整性是否足以支持您未来1-2年的业务发展?
完全足够,且有富余
基本足够
勉强够用
明显不足
完全不足
请对软件供应商/开发团队在理解和响应功能需求方面的表现进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升软件系统的功能完整性,您还有哪些其他建议或期望?
您是否愿意参与后续的深度访谈或功能原型测试,以帮助我们更好地改进产品?