软件系统平台流畅度满意度调查

您好!我们正在进行一项关于软件系统平台流畅度体验的调研。您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品性能,提升您的使用体验。本次调查预计耗时3-5分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您使用本软件系统平台的主要目的是?
日常办公/协作
项目管理/任务处理
数据分析/报表生成
客户关系管理
其他
您使用本软件系统平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
偶尔使用
您最常通过哪种设备访问本平台?
台式电脑/笔记本电脑
平板电脑
智能手机
其他
总体而言,您对当前软件系统平台的流畅度(响应速度、操作顺滑度)满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在一天中,您通常在哪个时间段感觉平台运行最慢或最卡顿?
上午(9:00-12:00)
下午(13:00-18:00)
晚上(18:00以后)
没有明显规律
很少或从不卡顿
在以下哪些操作场景中,您最容易感受到平台不流畅?(可多选)
页面加载/启动
数据查询/搜索
文件上传/下载
表单提交/保存
页面/模块间切换
图表/报表渲染
实时协作/通讯
其他
请评价平台页面加载/启动的速度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价平台在数据查询或搜索时的响应速度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价平台在进行文件上传或下载时的稳定性与速度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当平台出现卡顿或响应缓慢时,您通常如何应对?
刷新页面
等待系统自行恢复
关闭并重新登录
联系技术支持
切换网络环境
不做处理
您认为当前影响平台流畅度的最主要因素可能是?
平台服务器性能
我本地设备的性能
我所在的网络环境
平台自身代码/架构优化
同时在线用户数量过多
不确定
基于当前的流畅度体验,您有多大意愿向同事或朋友推荐使用本平台?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
为了提升流畅度,您最希望我们优先优化以下哪些方面?(可多选)
核心操作(如保存、查询)的响应速度
页面首次加载速度
大数据量报表的生成与展示速度
多人协作时的实时同步性能
移动端/平板端的操作体验
弱网络环境下的稳定性
请描述一次您印象深刻的、因平台流畅度问题(如卡顿、延迟)影响您工作效率的具体经历。
    ____________
对于提升软件系统平台的流畅度,您还有哪些具体的建议或期望?
    ____________

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