您通常使用哪种支付方式完成支付？
微信支付
支付宝
银行卡/信用卡支付
平台钱包/余额支付
其他
请对支付流程的整体流畅度进行评分（1分表示非常不流畅，5分表示非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中，您是否遇到过因流程问题导致的支付失败或中断？
如果遇到过支付问题，主要是哪些方面？（可多选）
页面加载缓慢或卡顿
支付密码/验证码输入不顺畅
跳转到第三方支付平台失败
支付成功后未及时返回确认页面
不清楚支付是否成功
请对支付页面的信息清晰度（如支付金额、商品信息、优惠明细等）进行评分（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上同类服务相比，您认为本服务的价格水平如何？
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐使用本服务的支付功能？
请对您所购买商品/服务的“价格透明度”（如是否清晰展示原价、折扣、最终价）进行评分（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否觉得本服务提供的优惠活动（如折扣、满减、优惠券）真正让您获得了实惠？
在考虑价格合理性时，您最看重哪些因素？（可多选）
与市场同类产品的对比
商品/服务本身的质量
获得的售后服务与保障
平台品牌信誉
促销活动的力度
完成支付后，您是否能及时、清晰地收到支付成功的凭证（如订单详情、电子发票）？
请对支付环节的安全感（如对资金和个人信息安全的放心程度）进行评分（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果支付流程或价格让您感到不满意，您会采取什么行动？
立即联系客服投诉
在评价或反馈中提出
下次不再使用该服务
向身边人吐槽
默默接受，不做反应
您认为在支付流程的哪个具体步骤最需要改进？请简要说明。
综合考虑支付体验和价格，您未来继续使用本服务的意愿如何？
除了支付本身，哪些增值服务会影响您对价格合理性的判断？（可多选）
极速退款
运费险
会员专属价格
分期免息
客服响应速度
请对本次支付体验的总体满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月通过线上支付的平均消费金额大致在哪个区间？
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上
对于提升支付流程体验和价格合理性，您还有什么其他建议或想法吗？