您在本社区居住的时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在过去一年中,您使用过以下哪些社区服务?(可多选)
社区文体活动(如健身、舞蹈、书画班)
社区养老服务(如老年食堂、日间照料)
社区卫生/医疗服务
社区便民服务(如维修、理发、缝纫)
社区儿童/青少年服务(如四点半课堂、托管)
社区公共设施(如图书室、活动室、健身器材)
社区环境与安全管理
社区事务咨询与办理
社区志愿者服务
其他
总体而言,您对社区服务的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的亲友推荐我们社区的公共服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您通常通过哪种渠道了解社区服务信息?
社区公告栏/宣传单
社区微信群/公众号
邻居/朋友告知
社区工作人员通知
社区APP/小程序
其他
您对社区服务信息的公开透明程度和获取便利性是否满意?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务人员的专业能力和办事效率是否满意?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区公共设施(如活动室、健身器材等)的维护状况如何?
维护良好,可正常使用
基本可用,偶有小问题
问题较多,影响使用
损坏严重,基本无法使用
不了解
您认为当前社区服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
增加服务种类和项目
提升服务质量和专业性
延长服务时间或增加频次
改善服务设施和环境
加强服务宣传和通知
优化服务流程和效率
降低服务费用或提供更多免费项目
加强服务后的反馈与跟进
其他
当您对社区服务有意见或建议时,您是否知道有效的反馈渠道?
您对社区处理居民投诉和建议的响应速度与解决效果是否满意?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过社区组织的志愿者活动或居民自治事务?
经常参与
偶尔参与
从未参与,但有兴趣
从未参与,也没兴趣
您认为社区在组织居民活动、促进邻里交流方面,可以开展哪些更受欢迎的活动?
与周边其他社区相比,您认为本社区的服务水平处于什么位置?
明显领先
略好一些
差不多
略差一些
明显落后
不了解
您对社区在环境卫生、绿化养护、垃圾分类等方面的管理是否满意?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区在治安巡逻、消防安全、应急处理等方面的管理是否满意?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区服务对提升您的生活质量和幸福感有帮助吗?
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助很小
没有帮助
您未来最希望社区增加或重点发展哪些服务?(可多选)
智慧社区服务(如智能安防、线上报修)
家庭健康管理(如上门医护、心理疏导)
职业技能/兴趣提升培训
亲子家庭服务
社区食堂/助餐服务
适老化改造与养老服务
社区共享空间(如共享工具、图书)
社区商业便民服务
其他
对于进一步提升本社区的服务水平,您还有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-59岁
60岁及以上