请您对客户服务中心的整体外观（如建筑外观、门头标识）美观度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务中心内部空间布局（如功能区划分、动线设计）的合理性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务中心内部的光线（自然光与灯光）舒适度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务中心内部的色彩搭配与整体氛围进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务中心的家具（如等候椅、柜台）设计美观度与舒适度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务中心的哪些设计元素给您留下了良好的印象？（可多选）
宽敞明亮的空间
清晰的导视标识
舒适的等候区域
现代化的装修风格
绿植与装饰品
品牌元素展示
私密的洽谈空间
便捷的自助设备区
您认为服务中心的哪些方面在美观度上可以改进？（可多选）
墙面装饰与艺术感
地面与天花板的材质与设计
家具的款式与新旧程度
灯光布局与色温
绿植的品种与摆放
宣传物料的设计与张贴
电子显示屏的内容与设计
整体空间的整洁度与维护
服务中心的导视系统（如指示牌、地标）是否清晰易懂，能帮助您快速找到目标区域？
非常清晰，完全能指引我
比较清晰，基本能指引我
一般，有时需要询问
不太清晰，经常需要询问
非常不清晰，完全找不到
服务中心的等候区域设计是否让您感到放松和舒适？
非常放松舒适
比较放松舒适
感觉一般
有些局促或不适
非常局促或不适
您认为服务中心的设计风格是否与品牌形象相符？
非常相符，能强烈感受到品牌特质
比较相符
感觉一般，无明显特色
不太相符
完全不符
与您去过的其他同类机构（如银行、电信营业厅）相比，您如何评价本服务中心的设计美观度？
明显优于其他
略优于其他
与其他差不多
略逊于其他
明显逊于其他
请您对服务中心内提供的自助服务设备（如自助终端、信息查询机）的外观与界面设计进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体而言，服务中心的设计环境是否增强了您对服务品质的信心？
基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐我们的客户服务中心？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
对于提升客户服务中心的设计美观度与舒适度，您是否有其他具体的意见或建议？（例如，您希望增加什么设施或看到什么改变？）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上