您主要通过以下哪种渠道接收社区发布的通知信息?
社区公告栏/宣传栏
社区微信群/公众号
社区工作人员上门/电话通知
社区APP/小程序
邻居转告
其他
社区通常通过哪些方式与您沟通?(可多选)
张贴纸质通知
微信群消息
电话联系
社区活动当面告知
短信
电子邮件
其他
当您有疑问或需求时,向社区工作人员咨询的便捷程度如何?
非常便捷,总能找到人
比较便捷,通常能找到人
一般,有时联系不上
不太便捷,经常联系不上
非常不便捷,很难联系
社区工作人员对您咨询的回复是否耐心、细致?
总是非常耐心细致
大多数时候耐心细致
一般,态度普通
偶尔会不耐烦
经常不耐烦或敷衍
请对社区组织的线上(如微信群)沟通氛围进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对社区组织的线下(如座谈会、活动)沟通效果进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区在做出与居民相关的决策前,是否充分征求了居民意见?
总是充分征求
大多数时候会征求
一般,有时会征求
很少征求
从未征求
您希望社区在哪些方面改进沟通方式?(可多选)
增加信息发布渠道
提高信息发布速度
使信息内容更通俗易懂
增加与居民面对面交流的机会
建立更高效的反馈处理机制
其他
基于目前的沟通体验,您有多大可能向邻居推荐与社区沟通或反映问题?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
对于提升社区服务沟通效果,您还有什么具体的意见或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您在目前社区居住的时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上