您最近一次接受或接触到的社区服务是什么类型？
物业服务（如报修、保洁）
社区活动（如节日活动、兴趣班）
行政事务办理（如开具证明）
公共设施使用（如健身器材、活动室）
其他
您对本次服务整体包装（包括服务流程介绍、人员着装、通知文件、场地布置等）的第一印象如何？
非常专业、规范
比较专业
一般，无明显感觉
不太专业
非常不专业
请从1到5分评价，服务前期的通知或预告（如海报、微信群通知、电话通知）是否清晰、完整地传达了服务信息？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务提供过程中，相关工作人员是否佩戴了易于识别的标识（如工牌、统一服装）？
是，非常清晰
是，但不明显
没有注意到
否，没有佩戴
您认为本次服务在哪些方面的“包装”或呈现做得比较好？（可多选）
服务流程清晰易懂
服务人员态度专业友善
相关材料（如指南、表单）设计美观、易读
服务环境整洁有序
服务结果（如开具的证明、维修效果）交付规范
以上均无
服务结束后，是否有明确的后续指引或反馈渠道告知？
有，非常清晰
有，但不够明确
没有注意到
完全没有
请从1到5分评价，本次服务从开始到结束的整个流程是否完整、连贯，没有明显的断层或缺失环节？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次服务在“包装完整性”上，哪些方面有待提升？（可多选）
服务信息透明度
服务人员的专业性呈现
服务流程的规范性
服务环境的维护
服务结果的交付形式
反馈与跟进机制
其他
与您接触过的其他社区或商业服务相比，本次社区服务的包装完整性水平如何？
基于本次体验，您有多大可能向邻居或朋友推荐我们社区的这项服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为提升服务包装完整性，对提升您对社区的整体信任感和归属感有帮助吗？
非常有帮助
比较有帮助
一般，没太大影响
帮助不大
完全没有帮助
对于如何完善社区服务的“包装”，使其看起来更专业、更值得信赖，您有什么具体的建议或想法？
您主要通过什么渠道了解社区服务信息？
社区公告栏
业主/居民微信群
物业或居委会电话/上门通知
邻居告知
其他
请从1到5分评价，社区服务信息的更新及时性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★