您最常使用我们社区服务平台进行哪类活动？
浏览信息/帖子
发布内容/动态
参与社区活动/投票
使用生活服务（如缴费、报修）
与他人私信沟通
其他
您通常通过哪种设备访问我们的社区服务平台？
手机（APP/小程序）
手机（浏览器网页）
电脑（浏览器网页）
平板电脑
总体而言，您对当前社区服务平台的运行流畅度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您最近一次使用中，平台页面加载（打开首页、帖子等）的速度如何？
非常快，几乎无等待
比较快，可以接受
一般，偶尔需要等待
比较慢，有明显卡顿
非常慢，难以忍受
在您进行如下操作时，最常遇到卡顿、延迟或操作不响应的情况是？
上传图片/视频
提交表单/发布内容
页面切换/跳转
刷新信息流
搜索功能
几乎没有遇到
其他
当平台出现卡顿或加载缓慢时，通常发生在什么时间段？
任何时间段都可能
工作日白天
工作日晚间（18:00-22:00）
周末或节假日
不确定/没注意
您认为哪些因素可能影响您使用平台时的流畅体验？（可多选）
您自身的网络状况（Wi-Fi/移动数据）
您所用设备的性能（手机/电脑老旧）
平台服务器本身的问题
同时在线用户过多
平台功能设计复杂
其他
基于流畅度体验，您有多大可能向邻居或朋友推荐使用本社区服务平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您使用过的其他类似社区或生活服务APP相比，本平台的流畅度处于什么水平？
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
没有使用过其他类似平台
平台出现卡顿问题后，自动恢复（如重新加载后正常）的速度如何？（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到流畅度问题时，您通常会采取什么行动？
退出重进/刷新页面
切换网络（如Wi-Fi换4G/5G）
清理手机缓存
向客服或物业反馈
忽略，继续等待
直接放弃使用
您希望平台在哪些方面优先进行流畅度优化？（可多选）
首页及信息流加载
图片/视频的浏览与上传
关键服务功能（如报修、缴费）
消息通知的实时性
搜索功能的响应速度
整体操作的跟手度/动画效果
请简要描述一次令您印象深刻的平台卡顿或使用不流畅的经历（如：在什么场景下，进行了什么操作，遇到了什么问题）。
对于提升社区服务平台的流畅度和稳定性，您还有哪些具体的建议或期望？