您在本小区已居住多长时间？
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您认为物业在引入新服务或技术（如智能门禁、线上报修、社区APP等）方面是否积极？
非常积极，总能及时引入
比较积极，偶尔有创新
一般，变化不大
不太积极，相对保守
非常不积极，几乎没有创新
请对物业线上服务平台（如APP、小程序、公众号）的易用性和功能丰富度进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过以下哪些渠道体验过物业的创新服务？（可多选）
社区专属APP/小程序
智能门禁/人脸识别
线上缴费/报修/投诉
智能快递柜/生鲜配送服务
社区文化活动线上报名与互动
智能安防系统（如高空抛物监控）
其他
均未体验过
您认为物业提供的线上服务（如报修、缴费、通知）与传统线下方式相比，效率提升明显吗？
效率显著提升，非常方便
效率有所提升，比较方便
感觉差不多，各有优劣
效率反而降低，不太方便
没有使用过线上服务
基于物业在服务创新方面的表现，您有多大意愿向亲友推荐本小区？（0-10分）
物业是否就新的服务项目或功能（如新上线的APP功能、新的社区活动形式）主动向您进行过介绍或培训？
经常主动介绍
偶尔会介绍
仅在需要时询问才告知
从未介绍过
不清楚有新的服务项目
您认为物业在哪些方面的创新最需要加强？（可多选）
智慧安防与社区安全
线上服务与数字化管理
绿色节能与环保措施
社区文化活动与邻里关系建设
设施设备维护与更新
停车管理服务
垃圾分类与环境卫生
其他
当您通过创新渠道（如APP）提出建议或投诉时，物业的响应速度和解决效率如何？
响应和解决都非常迅速高效
响应较快，但解决需要一定时间
响应和解决速度都一般
响应较慢，解决效率低
提出后石沉大海，无反馈
未通过此类渠道提出过
请对物业在组织创新性社区活动（如节日主题、亲子、健康、公益类活动）方面的表现进行评分（1-5分）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为物业在运用新技术（如物联网、大数据）提升管理透明度（如公共收益公示、维修基金使用查询）方面做得如何？
非常好，信息非常透明
比较好，信息基本透明
一般，信息获取不太方便
比较差，信息不够透明
非常差，几乎不透明
您希望未来物业在哪些领域优先推出创新服务？（可多选）
居家养老与健康关怀
社区共享空间与设施（如共享书房、工具房）
定制化家政与维修服务
社区电商与团购服务
宠物友好服务与管理
新能源汽车充电设施
智慧节能与水电费优化
其他
总体而言，您认为物业的服务创新能力对提升您居住幸福感的影响大吗？
影响非常大，是重要加分项
有一定积极影响
影响不大，可有可无
几乎没有影响
有负面影响，过于复杂或不便
对于提升物业服务的创新能力，您还有哪些具体的意见或建议？