移动应用操作简单性满意度调查

欢迎参与本次调查!我们希望通过您的反馈,了解您对当前使用的移动应用在操作简单性方面的真实感受,以帮助我们持续优化用户体验。本问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。
您最近最常使用的移动应用类型是?
社交娱乐类(如微信、抖音)
购物支付类(如淘宝、支付宝)
工具效率类(如地图、办公软件)
新闻资讯类
其他
您使用该应用的频率大约是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
总体而言,您认为该应用的操作流程简单易懂吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常能轻松找到您需要的核心功能吗?
总是能轻松找到
大部分时候能找到
有时需要花费一些时间
经常找不到
几乎找不到
您有多大可能向朋友或同事推荐这款应用?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该应用在哪些方面操作比较便捷?(可多选)
界面布局清晰
图标/按钮标识明确
功能入口直观
搜索功能高效
操作步骤简洁
新手引导有帮助
暂无便捷感受
您在使用中曾遇到过哪些操作上的不便或困惑?(可多选)
功能隐藏太深,难以发现
操作步骤过多或繁琐
界面元素过多,显得杂乱
提示信息不明确或难以理解
返回/退出路径不清晰
设置选项复杂难懂
未遇到明显不便
当应用更新后,您能快速适应新的界面或操作变化吗?
能,几乎无影响
基本能,需要短暂适应
有些困难,需要较长时间适应
非常困难,经常找不到功能
不关注更新
您如何评价该应用的加载速度和响应流畅度?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
应用内的文字说明、提示或错误信息是否清晰易懂?
非常清晰易懂
大部分清晰
一般,有时会困惑
比较晦涩难懂
非常难以理解
您是否曾因为操作复杂而放弃使用某个功能?
经常
偶尔
很少
从未
如果请您为该应用的操作简单性提一个最重要的改进建议,会是什么?
    ____________
与同类应用相比,您认为此应用的操作简便性处于什么水平?
显著更简单
略微简单
差不多
略微复杂
显著更复杂
您是否愿意参与后续的深度用户体验访谈或测试?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您在使用该应用时,因操作简单而获得良好体验的具体场景。(选填)
    ____________

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