移动应用平台流畅度满意度调查

您好!我们正在进行一项关于移动应用平台使用流畅度的调研,旨在了解您的真实体验,以帮助我们持续优化产品性能。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟。感谢您的参与!
您最常使用哪一类移动应用平台?
社交/通讯类(如微信、QQ、微博)
短视频/直播类(如抖音、快手)
购物/支付类(如淘宝、京东、支付宝)
新闻资讯类(如今日头条、腾讯新闻)
音乐/音频类(如QQ音乐、网易云音乐)
视频/长视频类(如腾讯视频、爱奇艺、B站)
工具/效率类(如WPS、百度网盘)
游戏类
其他
您使用该平台的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
您通常使用哪种设备访问该平台?
苹果手机 (iPhone)
安卓手机 (Android)
平板电脑 (iPad/Android Pad)
其他
总体而言,您对该应用平台启动速度的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对该应用平台页面切换/跳转流畅度的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对该应用平台内容加载(如图片、视频、列表)速度的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对该应用平台在操作响应(如点击、滑动、输入)时的流畅度满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于流畅度体验,您向朋友或同事推荐此应用平台的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月中,您是否遇到过明显的卡顿、延迟或应用闪退?
频繁遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果遇到过卡顿或延迟,通常在哪些场景下发生?(可多选)
应用启动时
页面首次加载时
浏览信息流/列表时
观看视频/直播时
进行搜索时
使用支付/交易功能时
在弱网络环境下(如地铁、电梯)
其他
当应用出现卡顿时,您通常会如何应对?
等待其自行恢复
切换到其他应用再切回
完全退出应用后重新打开
清理手机后台/内存
重启手机
直接卸载应用
其他
与同类其他应用相比,您认为此应用平台的流畅度处于什么水平?
明显更流畅
稍微更流畅
差不多
稍微更差
明显更差
您认为哪些因素最可能影响移动应用的流畅度?(可多选)
应用本身的优化程度
手机硬件性能(CPU、内存)
手机系统版本
当前网络状况(Wi-Fi/4G/5G)
应用版本是否最新
手机存储空间是否充足
同时运行的应用过多
其他
为了获得更流畅的体验,您是否愿意接受以下哪种方式?
接受应用体积稍大,但预加载/缓存更多内容
接受部分非核心功能以稍慢速度加载
接受更简洁的界面和动画效果
以上都不愿意,希望在不妥协的情况下全面优化
不确定
您对提升此应用平台流畅度,有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前使用的手机系统版本是?
iOS 最新版本
iOS 较旧版本
Android 最新版本
Android 较旧版本
不清楚

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