您使用该应用的主要目的是?
查看个人数据(如运动、健康、财务)
获取资讯或新闻
在线购物或消费
社交互动
工具类服务(如导航、翻译)
其他
总体而言,您如何评价该应用提供数据的准确性?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐此应用,基于其数据的准确性?(0-10分)
您认为应用中最可能出现数据不准确的是哪一类信息?
个人数据统计(如步数、消耗)
金融或交易数据
新闻或资讯内容
商品价格与库存
位置或导航信息
社交动态或消息
都较为准确
当您发现数据可能存在不准确时,您通常会?
立即尝试刷新或重新登录
联系客服反馈问题
在应用内提交错误报告
忽略并继续使用
卸载或减少使用该应用
应用内数据更新的及时性如何?(例如,交易记录、运动数据同步)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最可能影响应用数据的准确性?(可多选)
网络连接问题
应用软件版本过旧
设备兼容性问题
后台数据同步延迟
第三方数据源错误
用户操作失误
不清楚
应用在数据异常时的提示或说明是否清晰?(例如,数据延迟、同步失败)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因数据不准确问题联系过客服或寻求帮助?
是,且问题得到满意解决
是,但问题未解决或解决不满意
否,从未联系过
否,但曾考虑过联系
您对应用历史数据记录的完整性和可追溯性满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他同类应用相比,您认为我们应用的数据准确性处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他同类应用
为了提升数据准确性,您最希望我们优先改进哪些方面?(可多选)
提高数据同步速度
增强数据验证与纠错机制
优化网络不佳时的数据缓存策略
提供更详细的数据来源说明
改善数据异常时的用户提示
加强客服对数据问题的支持
其他
数据准确性问题在多大程度上影响了您对该应用的信任度?
严重影响,已不再信任
较大影响,信任度下降
有一些影响,但仍在可接受范围
几乎没有影响
完全不影响
您对应用在保护用户数据隐私和安全方面的表现满意吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来,您是否会因为数据准确性的提升而增加使用该应用的频率?
请分享一次您遇到的、印象最深刻的数据不准确的具体经历(如涉及,请勿包含敏感个人信息)。
对于提升我们应用的数据准确性,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上