您最近一次到访本餐厅的时间是？
过去1周内
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
超过6个月
您本次到访的主要就餐目的是？
朋友/家庭聚餐
商务宴请
情侣约会
个人简餐
庆祝特殊节日
整体而言，您对本餐厅服务创新能力的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本餐厅在引入新菜品或新口味方面的表现如何？
非常积极且新颖
比较积极，有一定新意
一般，变化不大
比较保守，缺乏新意
非常保守，几乎无变化
您通过哪些渠道了解到本餐厅的新菜品或新服务？（可多选）
餐厅内海报/菜单
服务员推荐
社交媒体（如微信、微博、小红书）
朋友/家人推荐
外卖平台（如美团、饿了么）
其他
您对餐厅推出的季节限定或主题特色菜品的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本餐厅的点餐方式（如扫码点餐、传统菜单、自助点餐机等）是否便捷、有创新性？
非常便捷且新颖
比较便捷，有一定创新
一般，中规中矩
不太便捷，有待改进
非常不便，缺乏创新
您有多大可能向朋友或同事推荐本餐厅的创新服务体验？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为本餐厅在哪些方面的服务创新最吸引您？（可多选）
数字化体验（如线上预订、排队、支付）
互动式就餐体验（如DIY菜品、桌边烹饪）
个性化服务（如根据口味定制）
环保可持续举措（如可降解包装、食物回收）
会员权益与积分创新
店内环境与氛围营造
其他
您对餐厅服务员介绍新菜品或特色服务的专业性与热情度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本餐厅的菜品摆盘与呈现方式是否有新意？
非常有艺术感和新意
比较有心思，赏心悦目
一般，普通水平
不太注重，较为普通
非常普通，缺乏美感
您希望未来在哪些方面看到更多的服务创新？（可多选）
更智能的点餐与结账流程
更多健康、有机或特殊饮食需求的菜品
增强现实(AR)或虚拟现实(VR)互动体验
线上线下融合的会员活动与社区
更加个性化的用餐推荐
提升外卖/外带服务的包装与体验
可持续发展与环保实践
其他
与其他同类餐厅相比，您认为本餐厅的服务创新能力处于什么水平？
您对餐厅处理顾客反馈或投诉的创新方式（如快速响应、个性化补偿等）是否满意？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次让您印象深刻的、在本餐厅体验到的创新服务（可以是任何方面）。
基于目前的创新体验，您未来再次光顾本餐厅的意愿如何？
肯定会，非常期待
可能会，愿意尝试新东西
不确定，看情况
可能不会，缺乏吸引力
肯定不会
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升本餐厅的服务创新能力，您还有什么具体的建议或期待？