在过去一年中，您与我们的物流合作频率是？
每周多次
每周一次
每月数次
每月一次
每季度或更少
总体而言，您对我们物流服务的时效满意度如何？(1-非常不满意，5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐我们的物流服务？(0-完全不可能，10-极有可能)
与合同约定或行业标准相比，我们近期的整体到货准时率如何？
远低于预期
略低于预期
基本符合预期
略高于预期
远高于预期
在您看来，影响物流时效的主要环节有哪些？(可多选)
订单接收与处理
仓库分拣与出库
干线运输
末端配送
异常处理（如天气、交通）
信息更新不及时
我们的物流信息（如轨迹、预计到达时间）更新是否及时准确？
非常不及时不准确
比较不及时不准确
一般
比较及时准确
非常及时准确
当出现时效延误时，我们的客服或对接人员的响应与解决速度如何？
非常缓慢且无效
比较缓慢
一般
比较迅速有效
非常迅速有效
您对我们物流服务的稳定性（不同批次间时效波动大小）评价如何？(1-非常不稳定，5-非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重物流服务的哪些方面？(请选择最重要的3项)
准时送达率
运输价格
货物安全与完好
服务响应速度
信息透明度
异常处理能力
服务人员专业性
与我们合作后，贵公司的供应链效率（如库存周转、订单满足率）是否有积极变化？
有明显下降
略有下降
无明显变化
略有提升
有明显提升
请具体描述一次令您印象深刻的时效体验（可以是正面的，也可以是待改进的）。
您认为我们当前最需要优先改进的时效相关问题是？
缩短平均运输时长
提升准时率的稳定性
加强异常预警与通知
优化特定线路或区域的服务
提升单据处理速度
对于进一步提升物流时效与服务，您是否有其他具体的意见或建议？