您最近一次接收我们企业咨询服务交付物(如报告、方案等)的时间是?
您接收的交付物主要类型是?
战略咨询报告
运营优化方案
人力资源体系方案
财务分析报告
IT/数字化转型方案
市场调研报告
其他
请对交付物内容的完整性进行评分(1-非常不完整,5-非常完整)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为交付物在核心观点与结论的阐述上是否清晰完整?
非常完整且清晰
比较完整
一般
不太完整
非常不完整
您认为交付物在支持性数据、案例或事实依据的提供上是否充分?
您认为交付物在以下哪些部分可能有所缺失或不够完整?(可多选)
执行步骤与行动计划
风险评估与应对措施
成本效益分析或预算估算
成功关键指标(KPI)设定
附录或参考资料
可视化图表与摘要
均无明显缺失
请对交付物结构(如目录、章节逻辑、排版)的完整性与专业性进行评分(1-非常不专业,5-非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
交付物的格式(如Word, PDF, PPT)是否符合约定且便于使用?
完全符合且非常便利
基本符合
一般
不太符合
完全不符合
交付物中是否存在明显的错误、遗漏或前后矛盾之处?
完全没有
有个别细微之处
有一些,但不影响理解
有较多,影响部分理解
有很多,严重影响使用
基于本次咨询交付物的完整性,您有多大可能向同事或同行推荐我们的咨询服务?(0-完全不可能,10-极有可能)
与您接触过的其他咨询公司相比,我们交付物的完整性如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有可比经验
您认为提升包装完整性,最应加强哪些环节?(可多选)
需求理解与确认阶段
资料收集与分析阶段
初稿撰写与内部审核
客户反馈后的修改
最终交付前的质量检查
交付后的说明与答疑
请具体描述一次您认为我们交付物完整性做得特别好的例子,或一个让您印象深刻的优点。
请具体描述一次您认为我们交付物完整性有待改进的例子,并提出您的改进建议。
整体而言,您对我们企业咨询服务交付物的完整性满意度如何?
关于咨询服务的包装与交付,您还有其他任何意见或建议吗?