您最近参加的技术支持课程名称是？
基础IT支持
网络故障排查
客户服务技巧
软件系统应用
硬件维护与维修
其他
您参加该课程的主要形式是？
线上直播
录播视频自学
线下面授
混合模式（线上+线下）
请对课程的整体内容质量进行评分。（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程讲师的专业知识水平进行评分。（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程讲师的授课清晰度与表达能力进行评分。（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对课程提供的教材、讲义或课件的实用性进行评分。（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为课程内容在哪些方面对您最有帮助？（可多选）
理论知识讲解
实际操作步骤演示
案例分析
常见问题解决方案
工具/软件使用技巧
沟通与客户服务策略
其他
课程中理论讲解与实际操作的比例，您认为是否合适？
非常合适，理论与实践结合得很好
理论偏多，希望增加实操
实操偏多，希望补充理论
不太确定
请对课程安排的互动环节（如提问、讨论、练习）的充分性进行评分。（1-5分，1分为非常不足，5分为非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课程中使用的教学平台或工具（如直播软件、实验环境）是否稳定易用？
非常稳定易用
基本稳定，偶有小问题
不太稳定，影响学习
未使用特定平台/工具
请对课程的时间安排（如时长、时段）的合理性进行评分。（1-5分，1分为非常不合理，5分为非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
完成课程后，您对相关技术问题的解决能力提升程度如何？
您有多大可能向同事或朋友推荐此技术支持课程？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望未来增加哪些类型的技术支持课程内容？（可多选）
新兴技术（如AI、云计算）支持
高级故障诊断
安全与数据保护
自动化脚本编写
软技能（如压力管理、时间管理）
特定行业/产品的深度支持
其他
您认为课程的难度水平如何？
太简单，缺乏挑战
难度适中，符合预期
有一定挑战，但可以接受
太难，跟不上进度
请对课程提供的课后支持（如答疑、资料分享、社区）进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您参加过的其他同类课程相比，本课程的整体质量如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未参加过其他同类课程
您认为本课程最需要改进的方面是？（可多选）
课程内容深度与广度
讲师授课方式
教学材料质量
互动与练习环节
技术平台与工具
课程时间安排
课后支持服务
其他
您未来是否愿意继续参加由同一机构或讲师提供的课程？
对于进一步提升本课程的质量，您还有哪些具体的意见或建议？