健身服务使用体验满意度调查

您通常使用我们健身服务的频率是？

您主要参与哪种类型的健身活动？

请对健身场馆的整体环境卫生与清洁状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对健身器械的维护状况、完好率及使用安全性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

请对更衣室、淋浴间等配套设施的质量与舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的健身服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

您对前台、会籍顾问等工作人员的服务态度是否满意？

您对巡场教练/工作人员的专业指导与帮助是否满意？

请对我们提供的课程（如团体课、私教课）质量与丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

您认为场馆目前最需要改进的方面是？（可多选）

您认为我们的会员费定价与您获得的服务价值相比如何？

您通过什么渠道了解到我们的健身服务？

请对您在健身时的整体安全感（如紧急救助设备、人员巡查等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

您对我们处理投诉或建议的响应速度与解决效果是否满意？

您最看重健身服务的哪些价值？（最多选择3项）

与您使用过的其他健身场馆相比，我们的服务处于什么水平？

您是否有任何具体的建议或意见，可以帮助我们进一步提升服务体验？（如：希望新增的器械、课程，或任何其他想法）

您未来续费或继续使用我们服务的意愿如何？

请留下您的会员ID或联系方式（选填），以便我们跟进您反馈的具体问题。