您最常使用健身服务系统的哪些功能？（可多选）
课程预约/签到
会员卡/电子钱包
健身数据记录与分析
社区/社交互动
在线商城/商品购买
私教预约与管理
场馆/设备查看
其他
请对近期系统整体的稳定性进行评分（1-5分，1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月中，您遇到系统卡顿、加载缓慢的情况频率如何？
从未遇到
很少遇到（1-2次）
偶尔遇到（3-5次）
经常遇到（5次以上）
几乎每次使用都遇到
在过去一个月中，您遇到系统报错（如页面错误、功能无法使用）的情况频率如何？
从未遇到
很少遇到（1-2次）
偶尔遇到（3-5次）
经常遇到（5次以上）
几乎每次使用都遇到
您最常在哪个时间段使用系统？
清晨（6:00-9:00）
上午（9:00-12:00）
下午（12:00-18:00）
晚上（18:00-22:00）
深夜（22:00以后）
在您遇到系统不稳定时，通常发生在哪个功能模块？
课程预约/签到
会员卡/电子钱包
健身数据记录与分析
社区/社交互动
在线商城/商品购买
私教预约与管理
场馆/设备查看
其他
没有特定模块，整体都慢
当系统出现问题时，其恢复速度如何？（1-5分，1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
系统出现问题时，您通常通过何种渠道获取信息或寻求帮助？
系统内公告/提示
健身房工作人员
客服电话
官方社交媒体/社群
自己反复尝试
不寻求帮助，直接放弃使用
您对问题反馈渠道的畅通性和有效性是否满意？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
系统的不稳定问题，对您的健身体验造成了多大影响？
毫无影响
影响很小
有一定影响
影响较大
严重影响，几乎无法使用
您认为哪些因素最可能影响系统的稳定性？（最多可选3项）
同时在线用户过多
服务器性能不足
网络环境问题
软件版本/更新问题
特定功能模块设计缺陷
外部攻击或异常流量
不清楚
基于系统稳定性的表现，您向朋友或同事推荐我们健身服务的可能性有多大？（0-10分）
与您使用过的其他同类健身服务APP/系统相比，本系统的稳定性处于什么水平？
远优于其他
略优于其他
大致相当
略差于其他
远差于其他
未使用过其他
您对健身服务系统未来稳定性的信心如何？（1-5分，1分毫无信心，5分充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望系统在哪些方面优先进行稳定性优化？（最多可选3项）
支付/交易流程
课程预约与取消的实时性
健身数据同步与存储
高峰期页面加载速度
消息推送的及时性
视频/直播流的流畅度
其他
请描述一次令您印象深刻的系统不稳定经历（时间、功能、具体现象及影响）：
如果系统稳定性得到显著提升，您会增加使用频率或尝试更多付费服务吗？
对于提升系统稳定性和用户体验，您还有哪些具体的建议或期望？
您主要通过哪种设备访问我们的健身服务系统？
iOS手机/平板
Android手机/平板
电脑网页版
多种设备混合使用
您使用的网络环境主要是？
家庭Wi-Fi
公司/学校Wi-Fi
4G/5G移动网络
公共Wi-Fi