您本次入住的是哪一类酒店？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
度假型酒店
其他
您本次是通过何种渠道预订酒店的？
酒店官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
电话直接预订
公司协议预订
其他
请对酒店预订流程（查找、选择、支付）的便捷性与流畅度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您办理入住时，前台为您办理手续的时长大约是？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
从您抵达酒店前台到拿到房卡进入房间的整体效率，您有多大意愿向朋友推荐？（0-10分，0分非常不推荐，10分非常推荐）
您入住时，房间是否已准备就绪并可立即入住？
是，立即入住
否，需要等待打扫
否，房间分配有误需调整
请对酒店客房清洁与整理的及时性（如您提出需求后）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在住店期间，通过电话或APP联系客房服务（如送物、清洁）的响应速度如何？
非常迅速（5分钟内）
比较迅速（5-15分钟）
一般（15-30分钟）
较慢（30分钟以上）
未使用该服务
酒店早餐的供应与取餐流程是否高效、有序？
非常高效有序
比较高效，偶有排队
一般，排队时间较长
效率较低，秩序较乱
未使用早餐服务
请对酒店设施（如健身房、泳池）使用的便捷性与管理效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您办理离店手续（包括结账、开发票等）的时长大约是？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
离店时，酒店是否能快速、准确地提供您所需的账单明细或发票？
是，非常快速准确
是，但需要稍等片刻
否，出现了一些错误或延迟
未要求提供
在您看来，影响酒店住宿交付效率的主要环节有哪些？【多选题】
预订与确认流程
前台入住办理
客房清洁与准备
客房服务响应
餐饮服务效率
设施使用与管理
离店结账流程
信息沟通与通知
总体而言，您对本次住宿从入住到离店全过程的“效率”满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您住过的同类型酒店相比，本次入住酒店的交付效率处于什么水平？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
为了进一步提升服务效率，您对酒店有哪些具体的意见或建议？（例如：流程、技术、人员等方面）
基于本次入住体验，您再次选择本酒店的可能性有多大？
一定会再次选择
很可能会再次选择
不确定
可能不会再次选择
一定不会再次选择